企業(yè)部署一套完整的OA辦公系統(tǒng)需要花費一定的成本,而大家都希望將成本降到最低。以最小的成本獲得最大的收益是每個CIO追求的目標,本文主要介紹如何降低OA辦公系統(tǒng)的實施成本。
一、團隊、工具、方法論,一個都不能少
在后期的OA辦公系統(tǒng)實施與維護工作上,通常遵循“團隊、工具、方法論,一個都不能少”的原則去進行,組建系統(tǒng)管理和應用管理員團隊,并且按照授人以漁的思想,傳遞知識和技能,幫助客戶培養(yǎng)IT團隊,而不是越俎代庖,親自動手完成所有的應用實現(xiàn)工作。
1、有問題及時解決,保證辦公OA服務快速實施效果
用戶有問題時系統(tǒng)管理員要及時解決,解決不了的及時與開發(fā)商的實施人員聯(lián)系。
2、維護數(shù)據(jù)做備份,保證日后不再出現(xiàn)同樣的問題。
對OA辦公系統(tǒng)進行維護時,應采取數(shù)據(jù)保護措施,如數(shù)據(jù)備份等。
3、培養(yǎng)IT團隊,做到自給自足,降低運維成本。
二、避免走進系統(tǒng)運維誤區(qū)
九思CEO王海波先生認為,在辦公OA軟件服務上,很多企業(yè)存在一個誤區(qū):覺得當?shù)匾欢ㄒ蟹諜C構,有問題了能夠有人隨時上門服務。其實辦公OA軟件服務是可以遠程維護的,而且比上門提供OA軟件服務更靈活、更及時、成本更低。
然而,許多公司的外地機構多是辦事處或代理商,對OA辦公系統(tǒng)的熟悉程度遠不如廠商的專業(yè)人員。為此九思的外地辦公機構多為直屬機構,渠道相對欠缺。
三、技術與管理分工明確
OA辦公系統(tǒng)作為企業(yè)基礎管理軟件,具備技術與管理的雙重屬性,因此也需要技術與管理的默契配合、有效分工。例如,新員工入職流程,管理層面上需要人力、行政進行相關記錄、備案、批準,技術層面上需要技術部門對數(shù)據(jù)的控制。工明確是減少后期維護時間與成本的一個關鍵問題。
四、云OA走馬上任降低硬件成本
“云”大行其道的今天,云OA應運而生,在提高系統(tǒng)性能的同時,更解決了硬件成本問題。
五、提高使用者能動性讓IT運維降至最低
對于OA辦公系統(tǒng)的運行管理,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的變動大小可以自行選擇是由廠商進行IT外包,還是由內(nèi)部來做。而對于使用者級的運行管理服務又分為兩個層面,一個是桌面內(nèi)容的部署工作,另一項是內(nèi)部流程的快速變化工作。
桌面內(nèi)容由于涉及到企業(yè)內(nèi)部隱私問題大部分都有企業(yè)內(nèi)部自己建立專門的信息化事業(yè)部來做。而第二項,也就是內(nèi)部流程的快速變化工作。專家認為它是直接影響后期IT運維成本的關鍵因素。那么最好的解決方法,就是提高最終使用者的能動性,讓他們自己進行大部分的流程調(diào)整工作,由IT進行監(jiān)管,便可以讓這方面的IT運維降至最低甚至消失。
隨著OA管理軟件在單位、組織中的使用率越來越高,管理范圍越來越廣,如何延長其使用周期成為管理者關心的問題,而使用周期的延展同時也關乎的費用的增加,特別是運維費用,了解相關省錢攻略尤為必要。
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系統(tǒng)集成 | 專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的,開放的接口,保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。 | 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認證等。 | 大多為在線租用云部署模式,封閉式架構、不對外開放,不支持二次開發(fā)、第三方應用集成。 |
售后服務 | 專業(yè)考評工程師服務,支持遠程協(xié)助、上門服務、駐場實施,與購買需求有偏差能及時響應。 | 項目組管理服務,用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內(nèi),免費提供服務。超出部分核算工作量,按工時成本計費。 | 超過購買需求,不僅無免費服務。有的收費也難滿足需求,二次開發(fā)也不是想做就能做,需要依賴于強大的平臺支撐。 |
價格成本 | 本地部署、云部署,使用沒有本質(zhì)區(qū)別,產(chǎn)權性質(zhì)類似買房、租房,主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費用的區(qū)別。 | 可租可售,同等品質(zhì)水準比同行價低50%,通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運籌軟件的經(jīng)營理念:質(zhì)優(yōu)價廉,童叟無欺。 | 租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多,這也是圈用戶的套路,只租不售,按年收費,表面便宜,實屬不然,3年的錢足夠買永久授權。 |
行業(yè)客戶經(jīng)典案例
浪潮集團核心合作伙伴
行業(yè): IT(全國最大信息系統(tǒng)集成商)應用: 合作終端客戶包括CRM、政務OA、智慧糧庫、執(zhí)法系統(tǒng)及監(jiān)管系統(tǒng)等華誼兄弟傳媒管理系統(tǒng)
行業(yè): 廣告?zhèn)髅剑ㄖ袊畲髠髅郊瘓F)應用: 客戶、項目管理、合同協(xié)議、媒介資源管理、銷售績效、薪資提成中儲糧智慧辦公數(shù)據(jù)鐵籠
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行業(yè): 行業(yè)協(xié)會(國家級)應用:會員檔案、預備會員轉(zhuǎn)正式會員審批、公告通知、作品發(fā)表、內(nèi)部交流金訶藏藥分銷體系
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ISO9001-2015質(zhì)量體系認證
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業(yè)務對象 字段類型 數(shù)據(jù)關系 個性UI權限
表單 操作 字段 交叉矩陣流程
審批流 業(yè)務流 數(shù)據(jù)流BI數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)報表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉IT系統(tǒng)集成
業(yè)務數(shù)據(jù) 單點登陸 消息推送 審批流程運籌軟件標準項目實施管理流程
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實施啟動
需求梳理
藍圖設計
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