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運籌軟件-信貸管理系統(tǒng)-運籌軟件

擔(dān)保管理系統(tǒng)主要功能包括客戶檔案管理、項目管理、保前管理、評級模型、合同登記、反擔(dān)保落實、收費登記、保后監(jiān)管、風(fēng)控預(yù)警、結(jié)案辦理、續(xù)貸辦理、風(fēng)險代償和追償、內(nèi)部辦公、統(tǒng)計報表等功能。通過業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的實施可提高擔(dān)保機構(gòu)規(guī)范管理水平和風(fēng)險控制能力，從而提升擔(dān)保公司的綜合管理能力。

擔(dān)保管理系統(tǒng)根據(jù)擔(dān)保行業(yè)相關(guān)制度文件和監(jiān)管要求，結(jié)合擔(dān)保公司監(jiān)管體制，將擔(dān)保公司的日常監(jiān)管、人員管理、報表報送、統(tǒng)計查詢、風(fēng)險控制等工作融合到一個系統(tǒng)平臺中，并通過互動平臺與各上下級各部門、各崗位人員進行無障礙信息交流。

擔(dān)保管理系統(tǒng)信息化建設(shè)功能主要包含下列內(nèi)容：

a) 可按照擔(dān)保公司的辦公方式定制開發(fā)各項功能，支持業(yè)務(wù)審核流程、保后跟蹤流程、反擔(dān)保釋放流程的自定義功能，充分滿足擔(dān)保公司核心業(yè)務(wù)需求。

b) 系統(tǒng)功能全面，擔(dān)保流程清晰，從項目開始受理到結(jié)案辦理全部實現(xiàn)流程管理，利于降低擔(dān)保公司操作風(fēng)險。

c) 職責(zé)分工明確，待辦任務(wù)一目了然。通過用戶權(quán)限分配，將每個環(huán)節(jié)的崗位工作與既定的業(yè)務(wù)流程充分結(jié)合，實現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)處理過程的協(xié)同性與高效性。

d) 結(jié)合移動客戶端，實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳盡，信息報送準確。系統(tǒng)需實現(xiàn)日常管理所需的多維度、多種類的統(tǒng)計，提高擔(dān)保公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計效率，保證數(shù)據(jù)的有效性和準確性。

e) 建立完善的項目檔案數(shù)據(jù)庫，為擔(dān)保公司積累完善的客戶和項目檔案資料，方便后續(xù)業(yè)務(wù)開展。

f) 系統(tǒng)功能不僅符合擔(dān)保公司現(xiàn)有實際業(yè)務(wù)需求，且能夠隨著擔(dān)保公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展進行進一步完善升級。

5.1.1. 業(yè)務(wù)關(guān)鍵點

1) 主體基本信息

基本信息	負責(zé)人：所在縣區(qū)姓名性別身份證號聯(lián)系方式備注
	項目主體：主體類別（四類主體，可多選）細分行業(yè)類別主要經(jīng)營內(nèi)容經(jīng)營地址種養(yǎng)大戶：家庭農(nóng)場：名稱代碼等信息合作社_：名稱代碼主要成員等信息公司：名稱代碼注冊資本股東名稱及出資等信息
	主要家庭成員：關(guān)系姓名性別身份證號職業(yè)
	資金需求：貸款用途、申請金額
	土地承包經(jīng)營權(quán)> 編號、面積、所有人等信息

2) 網(wǎng)查信息

征信狀況	由業(yè)務(wù)部門確定需征信調(diào)査對象的范圍，對征信調(diào)査對象征信情況進行描述（負債情況、擔(dān)保情況)，并對征信總體狀況進行判斷性描述
涉訴狀況	由業(yè)務(wù)部門確定需涉訴被執(zhí)行調(diào)査對象的范圍，并對調(diào)査對象涉訴被執(zhí)行情況進行判斷性描述
立項	是否予以立項擔(dān)保產(chǎn)品類別是否批量業(yè)務(wù) 擬辦理銀行項目經(jīng)理

3) 入戶調(diào)查信息

經(jīng)營狀況	批量類業(yè)務(wù)：由業(yè)務(wù)部門確定描述模板（覆蓋產(chǎn)品要素）企業(yè)類業(yè)務(wù)：根據(jù)調(diào)查報告需要描述實際情況，并根據(jù)調(diào)查了解的信息作出判斷性描述
財務(wù)狀況	批量類業(yè)務(wù)：如需要可對項目財務(wù)狀況進行簡單說明企業(yè)類業(yè)務(wù)：由業(yè)務(wù)部門確定描述模板，并對進行分析判斷性描述，對財務(wù)數(shù)據(jù)真實性進行判斷性描述（硬性反擔(dān)保措施充足的可進行簡化）。
關(guān)聯(lián)企業(yè)	大額業(yè)務(wù)、企業(yè)類業(yè)務(wù)應(yīng)進行關(guān)聯(lián)企業(yè)調(diào)查企業(yè)名稱，關(guān)聯(lián)關(guān)系，征信狀況，涉訴狀況，負債情況。認為有必要的應(yīng)對關(guān)聯(lián)企業(yè)進行全面調(diào)查
反擔(dān)保措施	1. 反擔(dān)保方式（選）保證：姓名身份證號碼職業(yè)備注企業(yè)名稱社會信用代碼備注經(jīng)營權(quán)抵押：證件類型號碼所有人面積備注房產(chǎn)抵押：房產(chǎn)證號所有人面積估值備注設(shè)備抵押：設(shè)備名稱相關(guān)描述估值備注 1. 反擔(dān)保方式（選） ……………… 是否已辦理，證明文件類型，號碼
其他需說明的情況	對調(diào)查中存在的其他需要說明的情況可進行說明
調(diào)查結(jié)論	項目可行：擬擔(dān)保額度，結(jié)論性描述項目不可行：結(jié)論性描述調(diào)査報告：確定不同模板，系統(tǒng)抓取相關(guān)信息生成報告

4) 項目決策

項目決策	評審意見書：確定不同模板，系統(tǒng)自動生成意見書評審意見：評審?fù)ㄟ^、否決、有條件通過

5) 擔(dān)保管理

擔(dān)保意向書	主辦銀行意向書編號意向金額發(fā)出日期是否有效自動生成意向書確定不同模板
銀行借款合同	貸款銀行借款合同類別借款合同編號金額利率期限曰期
委托擔(dān)保合同	定義模板，自動生成，掃描件上傳存檔
反擔(dān)保合同	定義模板，自動生成，掃描件上傳存檔
擔(dān)保合同	定義模板，自動生成，掃描件上傳存檔

6) 保后管理

保后跟蹤	曰期人員情況描述
狀態(tài)	正常不正常（分條記錄欠息、逾期、代償?shù)认嚓P(guān)狀態(tài)）
到期	正常還款付息（記錄日期）是否續(xù)保（是：進入調(diào)査程序，否：說明原因）
評價	分級分類管理

5.1.2. 系統(tǒng)輸入輸出點、關(guān)鍵用戶角色主要功能說明

一、項目管理

(一）項目建檔

從基本信息錄入開始，到項目立項視為建檔完成

基本信息錄入：可由公司工作人員錄入，也可由縣區(qū)產(chǎn)權(quán)中心工作人員錄入。

網(wǎng)查信息錄入：主要是征信狀況及涉訴被執(zhí)行狀況，由公司工作人員錄入。

項目建檔：項目立項，確定業(yè)務(wù)類型、調(diào)查人員等。功能權(quán)限為公司業(yè)務(wù)主管。

(二）盡職調(diào)查

調(diào)查信息錄入：由公司業(yè)務(wù)人員錄入，各項下信息錄入的具體要求由分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)牽頭確定。

調(diào)查結(jié)論：項目經(jīng)理形成調(diào)查結(jié)論，擬辦理的業(yè)務(wù)生成調(diào)查報告（Word文檔形式，調(diào)查報告內(nèi)容應(yīng)與錄入信息基本一致）。生成調(diào)查報告后項目信息不能進行修改。

(三）項目決策

生成項目審批表：批量業(yè)務(wù)與單個業(yè)務(wù)選擇不同模板(Word文檔形式，系統(tǒng)抓取相關(guān)數(shù)據(jù)生成）

評審結(jié)論：根據(jù)評審委員的評審結(jié)論確定。通過的，可以形成擔(dān)保合同、反擔(dān)保合同等文件。不通過的，不能形成相關(guān)文件。有條件通過的，將項目信息維護狀態(tài)調(diào)整為可修改狀態(tài)，追加相關(guān)條件后，重新生成調(diào)查報告。功能權(quán)限為公司風(fēng)控分管領(lǐng)導(dǎo)。

(四）擔(dān)保辦理

擔(dān)保意向書：定義模板，自動生成。功能權(quán)限為公司業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)。

銀行借款合同：由項目主調(diào)負責(zé)維護相關(guān)信息。

委托擔(dān)保合同：定義模板，自動生成。功能權(quán)限為公司業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)。

擔(dān)保合同：以擔(dān)保函形式的，定義模板，自動生成。銀行要求以銀行制式合同的，錄入擔(dān)保合同主要信息。功能權(quán)限為業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)。

反擔(dān)保合同：定義模板，自動生成。功能權(quán)限業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)。抵押登記等完成后，錄入相關(guān)抵押登記信息。功能權(quán)限為項目主辦人員。

(五）保后管理

保后跟蹤：錄入保后管理相關(guān)信息。功能權(quán)限為項目主辦人員。

項目狀態(tài)。默認狀態(tài)為正常。分正常狀態(tài)為欠息、逾期、代償?shù)?。功能?quán)限項目主辦人員。

項目評價：對項目進行分級分類管理。

到期管理：正常還款付息，標記項目完成，記錄還款曰期等相關(guān)信息，根據(jù)實際情況，將反擔(dān)保措施狀態(tài)調(diào)整為解除。如需要續(xù)保續(xù)貸，由系統(tǒng)將項目信息復(fù)制，進入項目立項，盡職調(diào)查狀態(tài)。功能權(quán)限項目主辦人員。

(六）其他事項

1．是否將反擔(dān)保措施管理單獨設(shè)計一個功能模塊，請相關(guān)業(yè)務(wù)人員討論后確定。

2．涉及土地經(jīng)營權(quán)抵押的，其抵押登記與解除抵押登記與已有信息系統(tǒng)建立好接口。

3. 為便于信息維護，相關(guān)信息錄入界面、查詢界面等確定一名項目經(jīng)理與軟件公司工作人員進行溝通。

4. 系統(tǒng)生成的文本，公司相關(guān)工作人員能夠相關(guān)模板進行格式、內(nèi)容方面的調(diào)整。

二、統(tǒng)計查詢

(一）格式化查詢

統(tǒng)計匯總表：分縣區(qū)、分銀行、分主體等匯總查詢（筆數(shù)、金額)及相關(guān)條件組合后匯總查詢。

(二）自定義查詢

根據(jù)錄入信息主要內(nèi)容，自定義查詢條件進行查詢。

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PK項目	評價標準	運籌軟件	其他品牌
品牌認知	成立時間長、專業(yè)度高、堅持管理思想指導(dǎo)軟件，軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理；堅持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本，不投機取巧，不炒作熱點。	10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā)，融入世界管理大師的先進管理思想，幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評估系統(tǒng)，形成一套整體的科學(xué)管控體系。	成立時間短，風(fēng)投注資成立，注重營銷，炒作概念，只顧發(fā)展用戶注冊量，能圈更多的錢。
行業(yè)案例	高端行業(yè)越多越好，理念先進，精細化管理，經(jīng)驗豐富，見多識廣，專家顧問型團隊；堅決杜絕“粗放式、簡單化”管理。	高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前，引領(lǐng)作用強，浪潮集團、中國移動、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲備糧集團等都是運籌典型客戶。	專注模式簡單、松散管理的入門級產(chǎn)品，粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠，信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。
功能強弱	CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成，整套企業(yè)管理體系，可以臨時不用，但不能沒有，否則后期對接后患無窮。	提供一體化管理系統(tǒng)，可分割使用，亦可集成使用。全面不失細致，通過一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財、物，產(chǎn)、供、銷，運籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強大，沒有我們做不到，只有你想不到。	只提供部分功能，典型的“信息孤島”，碎片化管理，不成體系。簡易、low，成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡單。
個性定制	優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨特管理體系，這就需要個性化的軟件系統(tǒng)支撐，就像衣服“高級定制”，“量體裁衣”，精品永遠是王道。	行業(yè)定制+企業(yè)個性，運籌軟件服務(wù)30多個行業(yè)，提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù)，我們堅信每個企業(yè)都是獨一無二的，互聯(lián)網(wǎng)思維，才是中國企業(yè)發(fā)展根本。	典型特征：千篇一律，千人一面?？傮w來說就是信息化管理的V1.0版，大眾普及化產(chǎn)品，永遠只會在低端市場活躍。
方便實用	符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué)，工作習(xí)慣，編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣，眾多前沿客戶、工程師驗證優(yōu)化。	8種色系，隨心選擇，界面風(fēng)格統(tǒng)一，適應(yīng)設(shè)計潮流，一看即會，觸類旁通，系統(tǒng)越是高深，表現(xiàn)越要淺顯易懂。	過度美化，犧牲統(tǒng)一，簡單的東西為了體現(xiàn)豐富化，只能在表現(xiàn)形式上多變花樣，與管理方向南轅北轍。
可擴展性	企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng)，全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報、統(tǒng)計、下載查看的搬運工模式。	門戶、場景、菜單、圖標、語言、色系、表單、流程、字段、報表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。	有用沒用的功能都在刷存在感，換色、換門戶、換圖標、換菜單名稱、換表單字段、換可選項、換報表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫，想都不用想，因為架構(gòu)所限沒法實現(xiàn)。
周期風(fēng)險	無論簡單需求，復(fù)雜需求，都有專業(yè)項目實施方案、配備項目經(jīng)理把控進度、需求調(diào)研、個性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。	周期短，簡單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn)，系統(tǒng)可拆分、可組合；預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃，分期購買。首期滿足核心需求，后期逐步拓展。	簡單需求較短，復(fù)雜需求難以確定，因為二次開發(fā)涉及費用核算、雙方匯報、審批，討價還價、驗證測試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險大。
系統(tǒng)集成	專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的，開放的接口，保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。	集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認證等。	大多為在線租用云部署模式，封閉式架構(gòu)、不對外開放，不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。
售后服務(wù)	專業(yè)考評工程師服務(wù)，支持遠程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場實施，與購買需求有偏差能及時響應(yīng)。	項目組管理服務(wù)，用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內(nèi)，免費提供服務(wù)。超出部分核算工作量，按工時成本計費。	超過購買需求，不僅無免費服務(wù)。有的收費也難滿足需求，二次開發(fā)也不是想做就能做，需要依賴于強大的平臺支撐。
價格成本	本地部署、云部署，使用沒有本質(zhì)區(qū)別，產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房，主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費用的區(qū)別。	可租可售，同等品質(zhì)水準比同行價低50%，通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運籌軟件的經(jīng)營理念：質(zhì)優(yōu)價廉，童叟無欺。	租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多，這也是圈用戶的套路，只租不售，按年收費，表面便宜，實屬不然，3年的錢足夠買永久授權(quán)。