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浪潮集團(tuán)有限公司黑龍江儲備糧信息化管理平臺辦公系統(tǒng)案例分享（一）-運(yùn)籌軟件

浪潮集團(tuán)有限公司，即浪潮集團(tuán)，是中國本土綜合實(shí)力強(qiáng)大的大型IT企業(yè)之一，國內(nèi)領(lǐng)先的云計(jì)算領(lǐng)導(dǎo)廠商，先進(jìn)的信息科技產(chǎn)品與解決方案服務(wù)商。浪潮集團(tuán)旗下?lián)碛?/font>浪潮信息、浪潮軟件、浪潮國際、華光光電四家上市公司，業(yè)務(wù)涵蓋系統(tǒng)與技術(shù)、軟件與服務(wù)、半導(dǎo)體三大產(chǎn)業(yè)群組，為全球八十多個(gè)國家和地區(qū)提供IT產(chǎn)品和服務(wù)。

浪潮集團(tuán)居2008年度中國大企業(yè)集團(tuán)競爭力500強(qiáng)第3位，中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)第10位，2014年中國軟件業(yè)務(wù)收入百強(qiáng)企業(yè)第5位，2015年中國企業(yè)500強(qiáng)第244位，2014年度全球增長最快服務(wù)器企業(yè) 。浪潮服務(wù)器已連續(xù)17年蟬聯(lián)國有品牌銷量第一，浪潮存儲連續(xù)9年蟬聯(lián)國有品牌銷量第一，浪潮集團(tuán)管理軟件連續(xù)10年市場占有率第一。根據(jù)2015年一季度Gartner的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，浪潮全面超越IBM、惠普、戴爾等國際知名企業(yè)，以21%的服務(wù)器銷售額占有率再次蟬聯(lián)中國X86服務(wù)器市場第一。這是公司過去5個(gè)季度中累計(jì)三個(gè)季度獲得中國市場第一，在全球服務(wù)器市場占有率排名第五。浪潮擁有中國IT領(lǐng)域唯一設(shè)在企業(yè)內(nèi)的國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室"國家高效能服務(wù)器和存儲技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室" ，自主研發(fā)的中國第一款關(guān)鍵應(yīng)用主機(jī)浪潮K1使中國成為繼美日之后第三個(gè)掌握高端服務(wù)器核心技術(shù)的國家，榮獲2014年度國家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng) ，浪潮天梭K系統(tǒng)已超過美國甲骨文，躋身高端Unix服務(wù)器市場的前三強(qiáng) 。2016年8月，浪潮集團(tuán)在"2016中國企業(yè)500強(qiáng)"中排名第218位。

1. 門戶管理

1. 系統(tǒng)應(yīng)支持統(tǒng)一單點(diǎn)登錄，提供單點(diǎn)登錄接口，提供自定義網(wǎng)絡(luò)資源鏈接功能，可以通過菜單方式直接打開資源頁面。

2. 應(yīng)具有內(nèi)容管理發(fā)布功能，提供消息融合機(jī)制，需具有數(shù)據(jù)集成功能，能通過一個(gè)界面顯示出所有消息、已辦和待辦工作。

3. 需提供靈活的門戶定制功能，可同時(shí)訂制組織門戶、和個(gè)人門戶，可以任意增加多級門戶模板類型。

4. 具有通知公告、今日待辦、今日總結(jié)、快捷方式、我的績效、即時(shí)交流、工作申報(bào)、申報(bào)批復(fù)、數(shù)據(jù)列表、統(tǒng)計(jì)圖形、統(tǒng)計(jì)表格、業(yè)績排行、圖文信息等門戶常用功能。

5. 門戶場景定制支持模塊類型、標(biāo)題、圖標(biāo)、順序、崗位職務(wù)的設(shè)定，不同職務(wù)可選擇不同的場景顯示。

2. 流程管理

1. 固化流程，可根據(jù)需求任意定義各種工作流程，包括分支、匯總等流程，支持回退、會簽、加簽、自動(dòng)選擇流程辦理人員等功能，流程辦理列表顏色區(qū)分辦理中、辦結(jié)、超期未辦。

2. 流程支持條件跳轉(zhuǎn)，所有系統(tǒng)字段及自定義字段均可設(shè)為跳轉(zhuǎn)條件，支持部門、崗位、職務(wù)級別等條件，支持包含、不包含、等于、大于、小于、為空、非空等條件設(shè)定并支持多條件“與”、“或”、“括號”運(yùn)算。如：支持用戶可自行定義流程表單信息內(nèi)容、以及所需要審批的路徑環(huán)節(jié)；支持單人、多人順序、多人并行、單個(gè)多人等流程模型。

3. 流程節(jié)點(diǎn)需支持設(shè)為是否允許結(jié)束，事務(wù)狀態(tài)滿足一定條件時(shí)方可通知提醒待辦人員。滿足多個(gè)條件時(shí)可以根據(jù)審批優(yōu)先級智能選擇審批路徑。

4. 流程節(jié)點(diǎn)需支持設(shè)定為是否流程入口，其他節(jié)點(diǎn)駁回否決時(shí)的入口。

5. 流程節(jié)點(diǎn)辦理人員需支持選擇職務(wù)，流程實(shí)例中系統(tǒng)自動(dòng)匹配符合條件的審批人進(jìn)行待辦信息推送。也可直接指定辦理人員。

6. 審批辦理對應(yīng)關(guān)系支持：部門隸屬審批、不限隸屬審批、選派領(lǐng)導(dǎo)審批、選派人員反饋、候選辦理人員、隨機(jī)選擇人員、發(fā)起人員辦理、相同部門審批。

7. 流程節(jié)點(diǎn)需支持設(shè)定修改權(quán)限、必填字段、只讀字段、隱藏字段等功能權(quán)限。

8. 流程節(jié)點(diǎn)需支持設(shè)定辦理時(shí)限及督辦人，并且可預(yù)警及統(tǒng)計(jì)流程實(shí)例中超時(shí)未辦理的流程。

9. 審批辦理流程需支持辦理工作日時(shí)限，超過時(shí)限可預(yù)警及統(tǒng)計(jì)。針對不同角色的人員，可以隱藏審批人，防止案件事務(wù)駁回遭遇打擊報(bào)復(fù)。

10. 支持代辦代理功能。操作人員可隨時(shí)指定自己的代理人，系統(tǒng)所有相關(guān)待辦事務(wù)自動(dòng)推送給指定代理人。

11. 系統(tǒng)可直觀清晰的編輯、查看流程的步驟，操作簡單，所見即所得，不需要代碼設(shè)計(jì)，能夠通過流程圖了解流程的走向，無需安裝任何第三方插件，方便用戶使用。

12. 支持發(fā)起者發(fā)出流程后，可以及時(shí)撤回；中間節(jié)點(diǎn)處理者處理結(jié)束后，也可以及時(shí)撤回?？商峁┝鞒膛c其他流程之間的關(guān)聯(lián)。

13. 流程處理人員可通過加簽、知會、派發(fā)、終止、當(dāng)前會簽、回退、掛起、作廢、恢復(fù)、終審、駁回等多種操作對流程進(jìn)行調(diào)整等。

14. 具備流程高級權(quán)限的人員可以在審批過程中隨意跳轉(zhuǎn)流程節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)靈活的審批流轉(zhuǎn)。

15. 表單及公文單支持在線方式制作，不需要進(jìn)行任何語言的編寫或數(shù)據(jù)庫語句的操作。

16. 表單字段支持文本、數(shù)字、金額、日期、單選、多選、超文本段落、附件、區(qū)域、單據(jù)明細(xì)、費(fèi)用、派工等類型，字段之間支持公式運(yùn)算。并支持表單間字段之間引用取值，保存、審核、封存等事件回寫，進(jìn)行復(fù)雜業(yè)務(wù)處理，無需二次開發(fā)。

17. 表單字段支持默認(rèn)值、是否允許重復(fù)、是否加密處理、排列順序、是否必填、填寫格式要求，錯(cuò)誤提示、是否在統(tǒng)計(jì)報(bào)表中顯示。數(shù)據(jù)列表中是否顯示、手機(jī)APP表單中是否顯示、自動(dòng)合計(jì)、讀寫權(quán)限（本人只寫、本人只讀、完全只讀、初次可寫）。單選及多選字段的可選值字典支持用戶自定義及從數(shù)據(jù)表中取值。數(shù)字金額字段支持小數(shù)位數(shù)設(shè)置、日期時(shí)間型字段支持是否顯示時(shí)分秒，并且支持按時(shí)提醒相關(guān)事務(wù)人員。

18. 統(tǒng)計(jì)報(bào)表要求：所有表單單選、多選、數(shù)字、金額類均支持統(tǒng)計(jì)，單選類型字段在列表中實(shí)現(xiàn)類似Excel篩選功能，方便用戶進(jìn)行快速過濾篩選。

19. 數(shù)據(jù)列表中需支持字段是否顯示及顯示順序拖放調(diào)整，并具備記憶功能，更換瀏覽器操作也不受影響，關(guān)鍵詞搜索支持全字段搜索，高級搜索支持多字段組合查詢，支持“包含”、“不包含”、“空值”、“非空值”、“等于”、“大于”、“小于”、“介于區(qū)間”等條件搜索。所有數(shù)據(jù)列表支持Excel導(dǎo)入、導(dǎo)出。導(dǎo)入模板根據(jù)表單字段自動(dòng)生成。

20. 表單字段布局支持根據(jù)使用終端屏幕尺寸，PC端可以支持4列布局、2列布局、手機(jī)端自動(dòng)切換為單列布局、字段可自動(dòng)排列，查看頁面時(shí)無需橫向拖放滾動(dòng)條，方便進(jìn)行單獨(dú)縱向?yàn)g覽。

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PK項(xiàng)目	評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)	運(yùn)籌軟件	其他品牌
品牌認(rèn)知	成立時(shí)間長、專業(yè)度高、堅(jiān)持管理思想指導(dǎo)軟件，軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理；堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本，不投機(jī)取巧，不炒作熱點(diǎn)。	10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā)，融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想，幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評估系統(tǒng)，形成一套整體的科學(xué)管控體系。	成立時(shí)間短，風(fēng)投注資成立，注重營銷，炒作概念，只顧發(fā)展用戶注冊量，能圈更多的錢。
行業(yè)案例	高端行業(yè)越多越好，理念先進(jìn)，精細(xì)化管理，經(jīng)驗(yàn)豐富，見多識廣，專家顧問型團(tuán)隊(duì)；堅(jiān)決杜絕“粗放式、簡單化”管理。	高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前，引領(lǐng)作用強(qiáng)，浪潮集團(tuán)、中國移動(dòng)、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲備糧集團(tuán)等都是運(yùn)籌典型客戶。	專注模式簡單、松散管理的入門級產(chǎn)品，粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠，信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。
功能強(qiáng)弱	CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成，整套企業(yè)管理體系，可以臨時(shí)不用，但不能沒有，否則后期對接后患無窮。	提供一體化管理系統(tǒng)，可分割使用，亦可集成使用。全面不失細(xì)致，通過一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財(cái)、物，產(chǎn)、供、銷，運(yùn)籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強(qiáng)大，沒有我們做不到，只有你想不到。	只提供部分功能，典型的“信息孤島”，碎片化管理，不成體系。簡易、low，成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡單。
個(gè)性定制	優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨(dú)特管理體系，這就需要個(gè)性化的軟件系統(tǒng)支撐，就像衣服“高級定制”，“量體裁衣”，精品永遠(yuǎn)是王道。	行業(yè)定制+企業(yè)個(gè)性，運(yùn)籌軟件服務(wù)30多個(gè)行業(yè)，提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù)，我們堅(jiān)信每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)一無二的，互聯(lián)網(wǎng)思維，才是中國企業(yè)發(fā)展根本。	典型特征：千篇一律，千人一面。總體來說就是信息化管理的V1.0版，大眾普及化產(chǎn)品，永遠(yuǎn)只會在低端市場活躍。
方便實(shí)用	符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué)，工作習(xí)慣，編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣，眾多前沿客戶、工程師驗(yàn)證優(yōu)化。	8種色系，隨心選擇，界面風(fēng)格統(tǒng)一，適應(yīng)設(shè)計(jì)潮流，一看即會，觸類旁通，系統(tǒng)越是高深，表現(xiàn)越要淺顯易懂。	過度美化，犧牲統(tǒng)一，簡單的東西為了體現(xiàn)豐富化，只能在表現(xiàn)形式上多變花樣，與管理方向南轅北轍。
可擴(kuò)展性	企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng)，全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、下載查看的搬運(yùn)工模式。	門戶、場景、菜單、圖標(biāo)、語言、色系、表單、流程、字段、報(bào)表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運(yùn)算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗(yàn)、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時(shí)或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。	有用沒用的功能都在刷存在感，換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項(xiàng)、換報(bào)表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫，想都不用想，因?yàn)榧軜?gòu)所限沒法實(shí)現(xiàn)。
周期風(fēng)險(xiǎn)	無論簡單需求，復(fù)雜需求，都有專業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案、配備項(xiàng)目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個(gè)性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。	周期短，簡單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn)，系統(tǒng)可拆分、可組合；預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃，分期購買。首期滿足核心需求，后期逐步拓展。	簡單需求較短，復(fù)雜需求難以確定，因?yàn)槎伍_發(fā)涉及費(fèi)用核算、雙方匯報(bào)、審批，討價(jià)還價(jià)、驗(yàn)證測試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。
系統(tǒng)集成	專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的，開放的接口，保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。	集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點(diǎn)登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。	大多為在線租用云部署模式，封閉式架構(gòu)、不對外開放，不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。
售后服務(wù)	專業(yè)考評工程師服務(wù)，支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場實(shí)施，與購買需求有偏差能及時(shí)響應(yīng)。	項(xiàng)目組管理服務(wù)，用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內(nèi)，免費(fèi)提供服務(wù)。超出部分核算工作量，按工時(shí)成本計(jì)費(fèi)。	超過購買需求，不僅無免費(fèi)服務(wù)。有的收費(fèi)也難滿足需求，二次開發(fā)也不是想做就能做，需要依賴于強(qiáng)大的平臺支撐。
價(jià)格成本	本地部署、云部署，使用沒有本質(zhì)區(qū)別，產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房，主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費(fèi)用的區(qū)別。	可租可售，同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價(jià)低50%，通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運(yùn)籌軟件的經(jīng)營理念：質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，童叟無欺。	租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多，這也是圈用戶的套路，只租不售，按年收費(fèi)，表面便宜，實(shí)屬不然，3年的錢足夠買永久授權(quán)。