吉林省儲備糧收儲有限公司是2014年5月注冊成立的具有獨(dú)立企業(yè)法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,是省內(nèi)唯一一家承擔(dān)省級儲備糧油收儲任務(wù)的大型國有企業(yè),公司隸屬于吉林省糧食和物資儲備局,注冊資本5.69億元,主要開展省儲備糧油及其他政策性糧食收購、儲存,市場糧油經(jīng)營及大米加工等業(yè)務(wù)。按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求,公司設(shè)立董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層,依法設(shè)有黨委、工會和共青團(tuán)組織。公司現(xiàn)有班子成員6人,其中:黨委書記、董事長1名、總經(jīng)理1名、監(jiān)事會主席1名、副總經(jīng)理2名、專職紀(jì)檢書記1名。公司實(shí)行人、財、物垂直管理,按照精簡、統(tǒng)一、效能的原則,內(nèi)設(shè)7個職能部室,下轄29個直屬糧庫,另有1個全資子公司。公司本部及直屬糧庫現(xiàn)有員工900余人,其中60%以上具有大專以上學(xué)歷。
公司直屬糧庫分布在省內(nèi)玉米、稻谷、大豆及雜糧等主產(chǎn)區(qū),總占地面積245萬平方米,最大收儲能力300萬噸,完好倉容近170萬噸(其中標(biāo)準(zhǔn)倉容130萬噸),罐容1.3萬噸,日烘干能力近1萬噸。另外,擁有鐵路專用線5條;大米生產(chǎn)線4條,日加工大米420噸。
公司自成立以來,在吉林省糧食和物資儲備局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)國家及省有關(guān)糧食收儲政策,本著“以人為本、科學(xué)儲糧、創(chuàng)新管理、回報社會”的宗旨,在全面開展企業(yè)文化建設(shè),基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上,圍繞倉儲管理等核心業(yè)務(wù),在直屬糧庫全面實(shí)施6S管理舉措,實(shí)現(xiàn)了“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”六大維度的全面提升,工作環(huán)境全面改善,員工面貌煥然一新,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著國家玉米市場化政策的推進(jìn),公司將在做好政策性糧油收儲工作的同時,加大市場糧油經(jīng)營力度,本著互惠互利原則,充分利用省內(nèi)糧食資源優(yōu)勢和直屬糧庫收儲、加工及運(yùn)輸平臺,積極與省內(nèi)外糧食同仁開展糧食貿(mào)易、異地收儲、代收代儲等業(yè)務(wù)合作,與省內(nèi)大型糧食深加工企業(yè)建立長期穩(wěn)定的供求關(guān)系,積極開拓省際間的合作機(jī)遇,立足產(chǎn)區(qū),服務(wù)銷區(qū),充分發(fā)揮國有糧食企業(yè)主渠道作用,促進(jìn)糧食有序流通和企業(yè)自身發(fā)展。
功能需求:
系統(tǒng)使用單位包含吉儲糧管理公司和下屬的29家?guī)禳c(diǎn)。
系統(tǒng)建設(shè)要兼容多種瀏覽器,支持IE、Chrome、Safari、Firefox等內(nèi)核瀏覽器,UI要求時尚設(shè)計、符合吉儲糧公司特點(diǎn)。主要包含門戶網(wǎng)站管理(按吉儲糧總公司要求設(shè)置展示內(nèi)容)、流程管理(軟件內(nèi)所有功能全部帶審批、匯報、督辦、監(jiān)督、通知等流程)、公文管理、公告通知、文檔管理、會議管理、日程管理、交流中心、通訊錄管理、物品資產(chǎn)管理、車輛管理、組織架構(gòu)管理(具備多組織多權(quán)限功能,和下屬29家糧庫數(shù)據(jù)聯(lián)動)、統(tǒng)計報表、移動辦公APP、個人設(shè)置、計件工資等功能,同時具備系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)備份等其他基本的功能要求。
一、 門戶網(wǎng)站管理
1、所有用戶通過統(tǒng)一站點(diǎn)登錄智能辦公系統(tǒng)。
2、應(yīng)具有內(nèi)容管理發(fā)布功能,提供消息融合機(jī)制,需具有數(shù)據(jù)集成功能,能通過一個界面顯示出所有消息、已辦和待辦工作。
3、支持訂制各級組織門戶網(wǎng)站,可以任意增加多級門戶模板類型,支持模塊類型、標(biāo)題、圖標(biāo)、順序、崗位職務(wù)的設(shè)定,不同職務(wù)可選擇不同的場景顯示。。
4、具有通知公告、今日待辦、今日總結(jié)、快捷方式、我的績效、即時交流、工作申報、申報批復(fù)、數(shù)據(jù)列表、統(tǒng)計圖形、統(tǒng)計表格、圖文信息等門戶常用功能。
5、門戶網(wǎng)站需要生動、活潑符合吉儲糧公司理念。
二、 流程管理
1、固化流程,可根據(jù)需求任意定義各種工作流程,包括分支、匯總等流程,支持回退、會簽、加簽、自動選擇流程辦理人員等功能,流程辦理列表顏色區(qū)分辦理中、辦結(jié)、超期未辦。
2、流程支持條件跳轉(zhuǎn),所有系統(tǒng)字段及自定義字段均可設(shè)為跳轉(zhuǎn)條件,支持部門、崗位、職務(wù)級別等條件,支持包含、不包含、等于、大于、小于、為空、非空等條件設(shè)定并支持多條件“與”、“或”、“括號”運(yùn)算。如:支持用戶可自行定義流程表單信息內(nèi)容、以及所需要審批的路徑環(huán)節(jié);支持單人、多人順序、多人并行、單個多人等流程模型。
3、流程節(jié)點(diǎn)需支持設(shè)為是否允許結(jié)束,事務(wù)狀態(tài)滿足一定條件時方可通知提醒待辦人員。滿足多個條件時可以根據(jù)審批優(yōu)先級智能選擇審批路徑。
4、流程節(jié)點(diǎn)需支持設(shè)定為是否流程入口,其他節(jié)點(diǎn)駁回否決時的入口。
5、流程節(jié)點(diǎn)辦理人員需支持選擇職務(wù),流程實(shí)例中系統(tǒng)自動匹配符合條件的審批人進(jìn)行待辦信息推送。也可直接指定辦理人員。
6、審批辦理對應(yīng)關(guān)系支持:部門隸屬審批、不限隸屬審批、選派領(lǐng)導(dǎo)審批、選派人員反饋、候選辦理人員、隨機(jī)選擇人員、發(fā)起人員辦理、相同部門審批。
7、流程節(jié)點(diǎn)需支持設(shè)定修改權(quán)限、必填字段、只讀字段、隱藏字段等功能權(quán)限。
8、流程節(jié)點(diǎn)需支持設(shè)定辦理時限及督辦人,并且可預(yù)警及統(tǒng)計流程實(shí)例中超時未辦理的流程。
9、審批辦理流程需支持辦理工作日時限,超過時限可預(yù)警及統(tǒng)計。針對不同角色的人員,可以隱藏審批人,防止案件事務(wù)駁回遭遇打擊報復(fù)。
10、支持代辦代理功能。操作人員可隨時指定自己的代理人,系統(tǒng)所有相關(guān)待辦事務(wù)自動推送給指定代理人。
11、系統(tǒng)可直觀清晰的編輯、查看流程的步驟,操作簡單,所見即所得,不需要代碼設(shè)計,能夠通過流程圖了解流程的走向,無需安裝任何第三方插件,方便用戶使用。
12、支持發(fā)起者發(fā)出流程后,可以及時撤回;中間節(jié)點(diǎn)處理者處理結(jié)束后,也可以及時撤回??商峁┝鞒膛c其他流程之間的關(guān)聯(lián)。
13、流程處理人員可通過加簽、知會、派發(fā)、終止、當(dāng)前會簽、回退、掛起、作廢、恢復(fù)、終審、駁回等多種操作對流程進(jìn)行調(diào)整等。
14、具備流程高級權(quán)限的人員可以在審批過程中隨意跳轉(zhuǎn)流程節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)靈活的審批流轉(zhuǎn)。
15、表單及公文單支持在線方式制作,不需要進(jìn)行任何語言的編寫或數(shù)據(jù)庫語句的操作。
16、表單字段支持文本、數(shù)字、金額、日期、單選、多選、超文本段落、附件、區(qū)域、單據(jù)明細(xì)、費(fèi)用、派工等類型,字段之間支持公式運(yùn)算。并支持表單間字段之間引用取值,保存、審核、封存等事件回寫,進(jìn)行復(fù)雜業(yè)務(wù)處理,無需二次開發(fā)。
17、表單字段支持默認(rèn)值、是否允許重復(fù)、是否加密處理、排列順序、是否必填、填寫格式要求,錯誤提示、是否在統(tǒng)計報表中顯示。數(shù)據(jù)列表中是否顯示、手機(jī)APP表單中是否顯示、自動合計、讀寫權(quán)限(本人只寫、本人只讀、完全只讀、初次可寫)。單選及多選字段的可選值字典支持用戶自定義及從數(shù)據(jù)表中取值。數(shù)字金額字段支持小數(shù)位數(shù)設(shè)置、日期時間型字段支持是否顯示時分秒,并且支持按時提醒相關(guān)事務(wù)人員。
18、統(tǒng)計報表要求:所有表單單選、多選、數(shù)字、金額類均支持統(tǒng)計,單選類型字段在列表中實(shí)現(xiàn)類似Excel篩選功能,方便用戶進(jìn)行快速過濾篩選。
19、數(shù)據(jù)列表中需支持字段是否顯示及顯示順序拖放調(diào)整,并具備記憶功能,更換瀏覽器操作也不受影響,關(guān)鍵詞搜索支持全字段搜索,高級搜索支持多字段組合查詢,支持“包含”、“不包含”、“空值”、“非空值”、“等于”、“大于”、“小于”、“介于區(qū)間”等條件搜索。所有數(shù)據(jù)列表支持Excel導(dǎo)入、導(dǎo)出。導(dǎo)入模板根據(jù)表單字段自動生成。
20、表單字段布局支持根據(jù)使用終端屏幕尺寸,PC端可以支持4列布局、2列布局、手機(jī)端自動切換為單列布局、字段可自動排列,查看頁面時無需橫向拖放滾動條,方便進(jìn)行單獨(dú)縱向?yàn)g覽。
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運(yùn)籌軟件的五大特色
“道”與“器”
運(yùn)籌軟件各功能模塊融入管理大師的先進(jìn)管理思想及科學(xué)的業(yè)務(wù)管理模式,思想指導(dǎo)軟件,軟件服務(wù)管理,力求“道”與“器”的完美結(jié)合。超強(qiáng)安全性
數(shù)據(jù)庫底層加密 網(wǎng)銀數(shù)字證書 加密鎖加密 硬件鎖定
人、財、物
產(chǎn)、供、銷
一體化解決方案
界面友好、易用、實(shí)用
運(yùn)籌軟件菜單、功能模塊劃分、表單字段布局、按鈕名稱、操作風(fēng)格始終堅持符合人體工程學(xué)設(shè)計理念
專家顧問團(tuán)隊(duì),
持續(xù)性完善系統(tǒng)
采購管理系統(tǒng)軟件的十大標(biāo)準(zhǔn)
PK項(xiàng)目 | 評價標(biāo)準(zhǔn) | 運(yùn)籌軟件 | 其他品牌 |
品牌認(rèn)知 | 成立時間長、專業(yè)度高、堅持管理思想指導(dǎo)軟件,軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理;堅持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本,不投機(jī)取巧,不炒作熱點(diǎn)。 | 10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā),融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想,幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評估系統(tǒng),形成一套整體的科學(xué)管控體系。 | 成立時間短,風(fēng)投注資成立,注重營銷,炒作概念,只顧發(fā)展用戶注冊量,能圈更多的錢。 |
行業(yè)案例 | 高端行業(yè)越多越好,理念先進(jìn),精細(xì)化管理,經(jīng)驗(yàn)豐富,見多識廣,專家顧問型團(tuán)隊(duì);堅決杜絕“粗放式、簡單化”管理。 | 高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前,引領(lǐng)作用強(qiáng),浪潮集團(tuán)、中國移動、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲備糧集團(tuán)等都是運(yùn)籌典型客戶。 | 專注模式簡單、松散管理的入門級產(chǎn)品,粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠,信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。 |
功能強(qiáng)弱 | CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成,整套企業(yè)管理體系,可以臨時不用,但不能沒有,否則后期對接后患無窮。 | 提供一體化管理系統(tǒng),可分割使用,亦可集成使用。全面不失細(xì)致,通過一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財、物,產(chǎn)、供、銷,運(yùn)籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強(qiáng)大,沒有我們做不到,只有你想不到。 | 只提供部分功能,典型的“信息孤島”,碎片化管理,不成體系。簡易、low,成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡單。 |
個性定制 | 優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨(dú)特管理體系,這就需要個性化的軟件系統(tǒng)支撐,就像衣服“高級定制”,“量體裁衣”,精品永遠(yuǎn)是王道。 | 行業(yè)定制+企業(yè)個性,運(yùn)籌軟件服務(wù)30多個行業(yè),提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù),我們堅信每個企業(yè)都是獨(dú)一無二的,互聯(lián)網(wǎng)思維,才是中國企業(yè)發(fā)展根本。 | 典型特征:千篇一律,千人一面。總體來說就是信息化管理的V1.0版,大眾普及化產(chǎn)品,永遠(yuǎn)只會在低端市場活躍。 |
方便實(shí)用 | 符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué),工作習(xí)慣,編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣,眾多前沿客戶、工程師驗(yàn)證優(yōu)化。 | 8種色系,隨心選擇,界面風(fēng)格統(tǒng)一,適應(yīng)設(shè)計潮流,一看即會,觸類旁通,系統(tǒng)越是高深,表現(xiàn)越要淺顯易懂。 | 過度美化,犧牲統(tǒng)一,簡單的東西為了體現(xiàn)豐富化,只能在表現(xiàn)形式上多變花樣,與管理方向南轅北轍。 |
可擴(kuò)展性 | 企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng),全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報、統(tǒng)計、下載查看的搬運(yùn)工模式。 | 門戶、場景、菜單、圖標(biāo)、語言、色系、表單、流程、字段、報表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運(yùn)算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗(yàn)、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。 | 有用沒用的功能都在刷存在感,換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項(xiàng)、換報表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫,想都不用想,因?yàn)榧軜?gòu)所限沒法實(shí)現(xiàn)。 |
周期風(fēng)險 | 無論簡單需求,復(fù)雜需求,都有專業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案、配備項(xiàng)目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。 | 周期短,簡單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn),系統(tǒng)可拆分、可組合;預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃,分期購買。首期滿足核心需求,后期逐步拓展。 | 簡單需求較短,復(fù)雜需求難以確定,因?yàn)槎伍_發(fā)涉及費(fèi)用核算、雙方匯報、審批,討價還價、驗(yàn)證測試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險大。 |
系統(tǒng)集成 | 專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的,開放的接口,保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。 | 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點(diǎn)登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。 | 大多為在線租用云部署模式,封閉式架構(gòu)、不對外開放,不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。 |
售后服務(wù) | 專業(yè)考評工程師服務(wù),支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場實(shí)施,與購買需求有偏差能及時響應(yīng)。 | 項(xiàng)目組管理服務(wù),用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內(nèi),免費(fèi)提供服務(wù)。超出部分核算工作量,按工時成本計費(fèi)。 | 超過購買需求,不僅無免費(fèi)服務(wù)。有的收費(fèi)也難滿足需求,二次開發(fā)也不是想做就能做,需要依賴于強(qiáng)大的平臺支撐。 |
價格成本 | 本地部署、云部署,使用沒有本質(zhì)區(qū)別,產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房,主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費(fèi)用的區(qū)別。 | 可租可售,同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價低50%,通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運(yùn)籌軟件的經(jīng)營理念:質(zhì)優(yōu)價廉,童叟無欺。 | 租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多,這也是圈用戶的套路,只租不售,按年收費(fèi),表面便宜,實(shí)屬不然,3年的錢足夠買永久授權(quán)。 |
行業(yè)客戶經(jīng)典案例
浪潮集團(tuán)核心合作伙伴
行業(yè): IT(全國最大信息系統(tǒng)集成商)應(yīng)用: 合作終端客戶包括CRM、政務(wù)OA、智慧糧庫、執(zhí)法系統(tǒng)及監(jiān)管系統(tǒng)等華誼兄弟傳媒管理系統(tǒng)
行業(yè): 廣告?zhèn)髅剑ㄖ袊畲髠髅郊瘓F(tuán))應(yīng)用: 客戶、項(xiàng)目管理、合同協(xié)議、媒介資源管理、銷售績效、薪資提成中儲糧智慧辦公數(shù)據(jù)鐵籠
行業(yè): 黨政機(jī)關(guān)(治國安邦核心單位)應(yīng)用: 公文流轉(zhuǎn)、財務(wù)管理、輔助辦公、人事檔案、會議管理、物品資產(chǎn)、黨建管理、檔案管理長城汽車媒介管理系統(tǒng)
行業(yè): 汽車制造(全球銷量第一)應(yīng)用: 媒體公關(guān)、廣告媒介、預(yù)算、框架協(xié)議、項(xiàng)目管理、采購執(zhí)行、傳播反饋、BI分析中國書法家協(xié)會管理系統(tǒng)
行業(yè): 行業(yè)協(xié)會(國家級)應(yīng)用:會員檔案、預(yù)備會員轉(zhuǎn)正式會員審批、公告通知、作品發(fā)表、內(nèi)部交流金訶藏藥分銷體系
行業(yè): 生物醫(yī)藥(全國最大藏藥企業(yè))應(yīng)用: 客戶檔案、商業(yè)公司、合同協(xié)議結(jié)算、經(jīng)銷商在線下單、銷售目標(biāo)、物流跟蹤、產(chǎn)品流向客運(yùn)智能教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)
行業(yè):鐵路運(yùn)營(中國鐵路總公司)應(yīng)用:培訓(xùn)課程、題庫、學(xué)習(xí)練習(xí)、考試、對戰(zhàn)積分、成績排名、個人信息中國移動ICT支撐核心伙伴
行業(yè):運(yùn)營商(通信業(yè)No.1)應(yīng)用:合作終端客戶包括CRM、OA、ERP、智慧社區(qū)、早餐工程等行業(yè)應(yīng)用榮譽(yù)資質(zhì)
ISO9001-2015質(zhì)量體系認(rèn)證
全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
誠信示范企業(yè)
高新技術(shù)企業(yè)
雙軟企業(yè)
CMMI3軟件開發(fā)能力
成熟度認(rèn)證
企業(yè)信用等級證書:AAA級
中國管理軟件行業(yè)
十大影響力品牌
中國企業(yè)管理信息化
最具影響力企業(yè)
中國質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)
AAA級企業(yè)
運(yùn)籌智慧管理系統(tǒng)
馳名品牌,系統(tǒng)成熟,案例眾多,功能全面,方便實(shí)用,易于擴(kuò)展,價格低廉,實(shí)施快捷,風(fēng)險可控
綜合數(shù)據(jù)管理
全面解決方案
協(xié)同有序工作
高效敏捷運(yùn)營
開源節(jié)流增利
力求客戶滿意
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平臺
個性量身定制
打單流程
服務(wù)流程
目標(biāo)任務(wù)
時間管理
業(yè)務(wù)全流程
預(yù)算控制
支付流程
市場管理
客戶管理
銷售管理
交付管理
服務(wù)管理
資源管理
決策分析
PC/APP頁面配置
表單字段定義
持續(xù)服務(wù)
流程定義
模板定義
權(quán)限配置
系統(tǒng)集成
運(yùn)籌軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確,渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平,這是我們持續(xù)不懈的追求
【決策層】通過軟件提供的各項(xiàng)報表對經(jīng)營情況數(shù)據(jù)挖掘分析進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
【管理層】業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,固化到軟件中,實(shí)施績效考核指導(dǎo),輔助下屬完成各項(xiàng)任務(wù)。
【執(zhí)行層】強(qiáng)有力的執(zhí)行力軟件系統(tǒng),主動推動各部門人員協(xié)同,有序的積極完成工作;提交可靠的原始數(shù)據(jù)。
自定義對象
業(yè)務(wù)對象 字段類型 數(shù)據(jù)關(guān)系 個性UI權(quán)限
表單 操作 字段 交叉矩陣流程
審批流 業(yè)務(wù)流 數(shù)據(jù)流BI數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)報表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉IT系統(tǒng)集成
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 單點(diǎn)登陸 消息推送 審批流程運(yùn)籌軟件標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施管理流程
售前階段
實(shí)施啟動
需求梳理
藍(lán)圖設(shè)計
配置開發(fā)
測試培訓(xùn)
上線運(yùn)行
客戶維系
24小時電話
電話實(shí)時響應(yīng)服務(wù):運(yùn)籌軟件有限公司為用戶提供400-090-2005電話熱線響應(yīng)服務(wù),隨時接受客戶服務(wù)要求。遠(yuǎn)程協(xié)助
如果用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到一些基本的系統(tǒng)問題,我公司的支持工程師或?qū)<铱梢酝ㄟ^QQ遠(yuǎn)程桌面、視頻會議等方式指導(dǎo)用戶排除故障的方式方法。這種方式可以更快、更及時的方式達(dá)到親臨現(xiàn)場解決問題的效果。現(xiàn)場支持
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