山東中移移動(dòng)辦公OA平臺(tái)系統(tǒng)案例分享（一）-運(yùn)籌軟件

軟件系統(tǒng)要求：

移動(dòng)門戶應(yīng)用

公共門戶配置

1)   新建、編輯、刪除任意多個(gè)公共門戶。2)   根據(jù)組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作類型、對(duì)象等建立各種類型的公共門戶，比如公司門戶、部門門戶、財(cái)務(wù)門戶、培訓(xùn)門戶、人事門戶、員工手冊(cè)門戶、知識(shí)地圖門戶等。

個(gè)人門戶編輯

編輯自己的門戶，自由定義門戶樣式和內(nèi)容。

多方式展現(xiàn)內(nèi)容

不同信息配置不同的展現(xiàn)方式：列表展現(xiàn)、全文展現(xiàn)、圖文滾動(dòng)、形象圖展現(xiàn)等。

多架構(gòu)模式(安卓、蘋果平臺(tái)及軟件打包適配)

多種布局框架可選，修改功能后可以重新從后臺(tái)打包為安卓版和蘋果版等。

MDM移動(dòng)設(shè)備管理

設(shè)備注冊(cè)、設(shè)備用戶綁定、鎖定終端屏幕、喚醒設(shè)備終端、設(shè)備數(shù)據(jù)擦除等功能

自動(dòng)獲取OA辦公各模塊數(shù)據(jù)

自動(dòng)獲取以下功能的數(shù)據(jù)：新聞、公告、工作流、內(nèi)部郵件、日程計(jì)劃、我的會(huì)議審批、我的車輛審批等。

流程管理

新建流程

查詢、新建流程，導(dǎo)入歷史數(shù)據(jù)新建流程。

常用流程

統(tǒng)計(jì)常用流程，新建常用流程

我的請(qǐng)求

篩選、搜索、統(tǒng)計(jì)、排序、查看、打印、辦理、保存、轉(zhuǎn)發(fā)、外發(fā)、結(jié)束、歸檔本人發(fā)起的工作流程。

代辦事宜

"1)篩選、搜索、統(tǒng)計(jì)、排序、查看、打印、辦理、保存、委托、轉(zhuǎn)發(fā)、外發(fā)、結(jié)束、歸檔、自己的代辦工作流程。

2)刪除未提交的申請(qǐng)。"

已辦事宜

篩選、搜索、統(tǒng)計(jì)、排序、查看、打印、收回、催辦自己已辦理的工作流程。

辦結(jié)事宜

篩選、搜索、統(tǒng)計(jì)、排序、查看本人辦理過且已結(jié)束的工作流程。

超時(shí)查詢

篩選、搜索、統(tǒng)計(jì)、排序、查看已超時(shí)的工作流程。

流程監(jiān)控

篩選、搜索、統(tǒng)計(jì)、排序、查看、催辦、監(jiān)控轉(zhuǎn)交、結(jié)束、刪除、批量刪除監(jiān)控的工作流程。

流程委托

配置、收回、批量收回、查看流程委托關(guān)系，以及查看本人委托的工作流程。

流程查詢

根據(jù)流程屬性和表單字段查詢，并篩選、統(tǒng)計(jì)、排序、導(dǎo)出、查看、打印、辦理、保存、委托、轉(zhuǎn)發(fā)、外發(fā)、結(jié)束、歸檔、刪除、批量刪除自己有權(quán)查看或辦理權(quán)限的工作流程。

流程分類

添加、編輯、刪除、排序、統(tǒng)計(jì)流程類別。

子流程

篩選、搜索、統(tǒng)計(jì)、排序、新建、編輯、刪除、配置子流程和流程片段。

定義表單

搜索、新建、編輯、導(dǎo)入、導(dǎo)出、刪除流程表單，以及表單智能設(shè)置和加入表單庫。

定義流程

須支持圖形化；篩選、搜索、統(tǒng)計(jì)、排序、新建、編輯、刪除、配置固定流程和自由流程。

表單模版

新建、編輯、導(dǎo)入、導(dǎo)出、刪除、批量刪除表單模版，表單類別分類管理。

公文管理

公文發(fā)文相關(guān)的流程管理

協(xié)同其他模塊

須支持模塊引用流程；流程表單可插入關(guān)聯(lián)文檔、公告、新聞、調(diào)查表、新建流程、辦理流程、圖形報(bào)表、客戶名稱、客戶聯(lián)系人等；

流程角色

搜索、新建、編輯、刪除、流程角色及相關(guān)用戶

流程權(quán)限表

根據(jù)用戶在每個(gè)業(yè)務(wù)的權(quán)限建立相關(guān)的各角色，組成權(quán)限表

催辦反饋

簽辦意見排版、插入圖片、模版、附件、OA其他模塊數(shù)據(jù)，可修改和刪除。

詳細(xì)流程圖

圖表顯示辦理過程和軌跡，包括接收時(shí)間、處理時(shí)間、主辦人、經(jīng)辦人、委托人等。

公共附件

工作流主辦人上傳、刪除、在線閱讀、在線編輯、在線維護(hù)，其他人查看、閱讀和下載。附件維護(hù)包括保存版本、限制復(fù)制、保護(hù)文檔、簽名印章、正文套紅等。

辦理有效期

提交流程時(shí)可設(shè)定下一步辦理的有效期，監(jiān)控人、交辦人、領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)有效期查閱和催辦。

草稿箱

新建流程時(shí)還未來得及發(fā)送或保存的流程自動(dòng)存在草稿箱

自動(dòng)保存

根據(jù)預(yù)設(shè)的自動(dòng)保存時(shí)間，自動(dòng)保存表單內(nèi)容和簽辦反饋內(nèi)容。

流程轉(zhuǎn)發(fā)

任意步驟只要具備轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)限，可轉(zhuǎn)發(fā)給系統(tǒng)內(nèi)任意一個(gè)人。

流程收回

辦理完畢提交給下一步后，當(dāng)別人沒有查看此流程的前提下，可將其收回來。

流程退回

根據(jù)業(yè)務(wù)和管理需求設(shè)置，可退回給已辦理者。

流程會(huì)簽

記錄會(huì)簽意見的同時(shí)，必須全部會(huì)簽才能結(jié)束當(dāng)前辦理事項(xiàng)。

流程委托

根據(jù)委托關(guān)系自動(dòng)將流程委托給被委托人辦理，也可以臨時(shí)委托給他人辦理。

流程結(jié)束

后臺(tái)可配置任何一個(gè)步驟結(jié)束流程，默認(rèn)情況最后一步提交完成，流程結(jié)束。

流程歸檔

結(jié)束的流程自動(dòng)歸檔到【我的文檔】中。（如果購買了檔案管理，也可歸檔到檔案管理）

導(dǎo)出流程

流程查詢功能中根據(jù)分類查詢的流程，可導(dǎo)出excel流程數(shù)據(jù)。

流程打印

流程查看界面，打印流程和流程表單。

復(fù)制表單

流程查看界面，復(fù)制流程表單。

觸發(fā)提醒

流程辦理提交、催辦、結(jié)束、轉(zhuǎn)發(fā)，可選擇內(nèi)部消息、內(nèi)部郵件、手機(jī)短信提醒對(duì)方。

復(fù)制歷史流程

定義新流程界面導(dǎo)入流程模板，快速配置新的流程。

智能流水號(hào)

根據(jù)流程名、類別、申請(qǐng)人、日期、時(shí)間、流水號(hào)、字符等組合流水號(hào)規(guī)則，并控制新建工作流頁面是否可修改流水號(hào)。

公文管理

我的收文

已分發(fā)的未讀公文、所有收文、按文號(hào)分類顯示、按狀態(tài)分類顯示

查閱及搜索公文

按照公文標(biāo)題、文號(hào)、發(fā)文日期、擬稿單位等搜索公文

發(fā)文管理

新建發(fā)文、草稿箱、經(jīng)辦文件查閱、辦理查閱、機(jī)關(guān)代字設(shè)置、文號(hào)設(shè)置、流水號(hào)設(shè)置、文件類別、模板、簽章設(shè)置、分發(fā)單位、組織公務(wù)員、主題詞、標(biāo)簽、參數(shù)設(shè)置

收文管理

新建收文、草稿箱、經(jīng)辦文件查閱、辦理查閱、單位設(shè)置、流水號(hào)設(shè)置、流程設(shè)置、

文件送審簽

新建送審簽、草稿箱、經(jīng)辦文件查閱、辦理查閱、表單設(shè)置、標(biāo)簽設(shè)置、模板設(shè)置

公文統(tǒng)計(jì)

發(fā)文量統(tǒng)計(jì)、收文量統(tǒng)計(jì)、閱讀情況統(tǒng)計(jì)、來文單位統(tǒng)計(jì)

基礎(chǔ)設(shè)置

公文基礎(chǔ)的表單設(shè)置、模板設(shè)置、標(biāo)簽設(shè)置

文檔中心

文檔中心功能須支持ISO質(zhì)量體系文檔。

新建文檔

發(fā)布欄目、標(biāo)題、編輯方式、上傳圖片、上傳附件、同步到其他欄目、可查看人、打印權(quán)限、打印次數(shù)、禁止打印拷貝、信息關(guān)聯(lián)

我的文檔

"1)   篩選、搜索、統(tǒng)計(jì)、排序、編輯、查看、共享、批量共享、批量轉(zhuǎn)移、刪除、批量刪除文檔。

2)   統(tǒng)計(jì)、查看文檔閱讀和編輯的日志。

3)   搜索、展開、收縮文檔目錄。"

文檔搜索

"1)   篩選、搜索、統(tǒng)計(jì)、排序、編輯、查看、共享、批量共享、批量轉(zhuǎn)移、刪除、批量刪除文檔。

2)   統(tǒng)計(jì)、查看文檔閱讀和編輯的日志。"

文檔目錄設(shè)置

"1)   搜索、展開、收縮文檔目錄。

2)   添加、修改、復(fù)制、排序、刪除文檔目錄。

3)   指定目錄管理權(quán)限，以及權(quán)限繼承配置。

4)   指定新建文檔權(quán)限，目錄下文檔的查看、下載、打印、回復(fù)、管理權(quán)限。

5)   配置目錄的文檔顯示樣式、文檔編輯模板。

6)   文件夾位置轉(zhuǎn)移。"

文檔樣式設(shè)置

1)   新建、編輯、恢復(fù)默認(rèn)、刪除、批量刪除、統(tǒng)計(jì)文檔顯示樣式。

協(xié)同其他模塊

1)   新建或編輯html文檔，可插入文檔、協(xié)作、公告、新聞、調(diào)查表、新建流程、辦理流程、圖形報(bào)表、客戶名稱、客戶聯(lián)系人。

其他模塊協(xié)同

"1)   門戶展示文檔；

2)   微博、新聞、公告、內(nèi)部郵件、客戶信息、客戶聯(lián)系人信息、產(chǎn)品信息、銷售記錄、銷售合同、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、供應(yīng)商、協(xié)作交流功能頁面調(diào)用文檔。"

文檔附件

任何類型的文檔，可上傳指定大寫、類型、數(shù)量的附件，支持在線閱讀、在線編輯、下載、刪除、簽名印章、正文套紅等。

文檔回復(fù)

回復(fù)文檔意見，統(tǒng)計(jì)和查看。

文檔共享

單一或批量共享文檔給他人。

文檔套紅

Word正文或附件，調(diào)用套紅模版套紅。

文檔轉(zhuǎn)移

轉(zhuǎn)移文檔目錄以及文檔的位置。

文檔刪除

單一或批量刪除文檔和目錄。

運(yùn)籌技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

(一) 電話咨詢：通過電話方式，為客戶提供系統(tǒng)咨詢、系統(tǒng)故障診斷，簡(jiǎn)單問題解決等服務(wù)。

(二) 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助支持：當(dāng)客戶遇到問題時(shí)，可直接通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助實(shí)時(shí)高效解決問題。

(三) 定期巡檢：我公司定期回訪用戶定期巡檢，了解客戶系統(tǒng)運(yùn)行情況及用戶的最新要求。

(四) 上門服務(wù)：對(duì)于電話不能解決的問題，可通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助解決，如果遠(yuǎn)程還不能解決將派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。