食品行業(yè)ERP系統(tǒng)解決方案-運籌軟件

食品行業(yè)當前現(xiàn)狀

一、行業(yè)痛點
（1）營銷渠道理念落后
食品質(zhì)量、食品價格、促銷手段及銷售渠道都是當前食品行業(yè)市場營銷的重要組成部分。在市場激烈競爭的環(huán)境下，銷售渠道成為食品銷售占領(lǐng)市場的關(guān)鍵因素。很多廠商缺乏對渠道信息化的了解，隨著同質(zhì)化產(chǎn)品越來越多，再加上落后的經(jīng)營理念導(dǎo)致在銷售環(huán)節(jié)日趨緊張，企業(yè)上云借助互聯(lián)網(wǎng)信息平臺推行互聯(lián)網(wǎng)+是未來發(fā)展的趨勢。
（2）缺少與經(jīng)銷商協(xié)同合作
許多生產(chǎn)企業(yè)會采取鋪貨的方式將食品投放到經(jīng)銷商處，卻對經(jīng)銷商缺乏有效管理，不能確保經(jīng)銷商對廠家的忠誠度。生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系不和易引發(fā)倒貨、竄貨，給企業(yè)帶來較大利潤損失。此外，生產(chǎn)企業(yè)管理水平低下使食品零售行業(yè)在營銷鏈的協(xié)同效應(yīng)大大降低，易受競爭對手威脅。
（3）消費者對食品質(zhì)量的滿意度
食品質(zhì)量體系是食品行業(yè)的重點，食品質(zhì)量體系能夠為消費者提供準確的食品信息，通過對這種信息的分析使消費者來購買自己所需要的食品，從而形成消費的滿意度及建立忠誠度。
（4）服務(wù)質(zhì)量重視程度不足
食品行業(yè)屬于快消品行業(yè)，因此食品行業(yè)服務(wù)人員流動性較大，生產(chǎn)商對后續(xù)服務(wù)程度重視不足，需要企業(yè)建立員工管理的統(tǒng)一標準和服務(wù)標準，以此提升消費者對企業(yè)服務(wù)的滿意度。
（5）采購庫存管理混亂
食品行業(yè)需要即時進貨補貨，這就需要對庫存有準確的了解，庫存數(shù)據(jù)不準確會造成采購出現(xiàn)錯誤，出現(xiàn)積壓貨品情況。

二、食品行業(yè)信息化解決方案

1. 客戶管理

將所有渠道合作商以及終端消費人群記錄到系統(tǒng)中，防止業(yè)務(wù)人員流動造成客戶的丟失，建立永久客戶檔案

2. 銷售管理

客戶的跟進進展記錄方便銷售人員掌握客戶的最終動態(tài)，當客戶出現(xiàn)購買意向時及時主動聯(lián)系客戶，防止被競爭對手挖走；面對大型客戶可以跟進客戶實際需求生成電子版報價單，體現(xiàn)公司的專業(yè)化；當客戶決定購買時系統(tǒng)可以直接關(guān)聯(lián)報價單自動生成銷售訂單，避免了重復(fù)性工作，為銷售人員減少寶貴時間；系統(tǒng)可以支持回款計劃的記錄以及銷售訂單的統(tǒng)計分析匯總，為管理人員提供公司銷售數(shù)據(jù)以及銷售人員對公司的貢獻度，為決策者提供數(shù)據(jù)來源。

3. 采購管理

采購人員可以根據(jù)當前庫存存量以及以往銷售情況按需采購，避免了庫存積壓滯銷所代理的損失；并且可以對供應(yīng)商的資信水平進行匯總統(tǒng)計和詢價分析，協(xié)助采購人員和管理人員提供數(shù)據(jù)來源。

4. 庫存管理

當采購人員發(fā)起采購訂單，貨物在入庫的同時可以自動關(guān)聯(lián)采購訂單數(shù)據(jù)，質(zhì)檢員檢核合格即可錄入倉庫。在入庫的同時支持失效日期提前提醒，后入先出、按批次出庫，避免了原料臨期所造成的損失。

5. 生產(chǎn)管理

按需生產(chǎn)是生產(chǎn)部門的日常計劃，一方面可以參照過往歷史銷售數(shù)據(jù)安排生產(chǎn)，另一方面可以參照當前庫存存量進行生產(chǎn)計劃的安排；在加工的過程中，可以對每一個生產(chǎn)任務(wù)計劃進行追溯，掌握每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)時間、預(yù)計完成時間、相關(guān)生產(chǎn)小組和生產(chǎn)人員，在質(zhì)檢過程中如果出現(xiàn)質(zhì)量問題及時進行追溯源頭，為管理人員提供數(shù)據(jù)來源。

6. 財務(wù)管理

可以根據(jù)銷售部門的銷售訂單進行關(guān)聯(lián)回款金額，同時根據(jù)采購部門的采購訂單關(guān)聯(lián)付款金額，同時系統(tǒng)可以自動生產(chǎn)應(yīng)收應(yīng)付對賬單，方便與客戶及供應(yīng)商進行對賬查詢。

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周期風險	無論簡單需求，復(fù)雜需求，都有專業(yè)項目實施方案、配備項目經(jīng)理把控進度、需求調(diào)研、個性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。	周期短，簡單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn)，系統(tǒng)可拆分、可組合；預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃，分期購買。首期滿足核心需求，后期逐步拓展。	簡單需求較短，復(fù)雜需求難以確定，因為二次開發(fā)涉及費用核算、雙方匯報、審批，討價還價、驗證測試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風險大。
系統(tǒng)集成	專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的，開放的接口，保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。	集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認證等。	大多為在線租用云部署模式，封閉式架構(gòu)、不對外開放，不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。
售后服務(wù)	專業(yè)考評工程師服務(wù)，支持遠程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場實施，與購買需求有偏差能及時響應(yīng)。	項目組管理服務(wù)，用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內(nèi)，免費提供服務(wù)。超出部分核算工作量，按工時成本計費。	超過購買需求，不僅無免費服務(wù)。有的收費也難滿足需求，二次開發(fā)也不是想做就能做，需要依賴于強大的平臺支撐。
價格成本	本地部署、云部署，使用沒有本質(zhì)區(qū)別，產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房，主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費用的區(qū)別。	可租可售，同等品質(zhì)水準比同行價低50%，通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運籌軟件的經(jīng)營理念：質(zhì)優(yōu)價廉，童叟無欺。	租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多，這也是圈用戶的套路，只租不售，按年收費，表面便宜，實屬不然，3年的錢足夠買永久授權(quán)。

簡約通用版

高端定制版

運籌軟件標準項目實施管理流程

售前階段

實施啟動

需求梳理

藍圖設(shè)計

配置開發(fā)

測試培訓(xùn)

上線運行

客戶維系

24小時電話
電話實時響應(yīng)服務(wù)：運籌軟件有限公司為用戶提供400-090-2005電話熱線響應(yīng)服務(wù)，隨時接受客戶服務(wù)要求。
客戶服務(wù)中心由專人值守，在下班后轉(zhuǎn)接至手機。
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