跨境電商實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)-運(yùn)籌軟件

一、系統(tǒng)后臺(tái)

1 控制臺(tái)

1.1 歡迎頁面（包含系統(tǒng)信息，會(huì)員新增提醒、店鋪審核、類目申請(qǐng)、到期續(xù)費(fèi)、商品審核、舉報(bào)、品牌申請(qǐng)；交易管理包含退貨、退款、申報(bào)、報(bào)檢提醒；運(yùn)營(yíng)消息提醒，便于管理員方便有序的管理平臺(tái)）

2 設(shè)置

2.1 站點(diǎn)設(shè)置（包括站點(diǎn)設(shè)置、防灌水設(shè)置）

2.2 上傳設(shè)置（包括上傳參數(shù)、默認(rèn)圖片、登錄主題圖片）

2.3 SEO設(shè)置

★2.4 支付方式（包括貨到付款、支付寶、微信支付、PayPal、虛擬支付等）

2.5 權(quán)限設(shè)置（管理員、權(quán)限組）

2.6 快遞公司（配置快遞公司，供于店家選擇快遞公司）

2.7 運(yùn)單模板（包括添加、設(shè)計(jì)、測(cè)試、編輯、刪除）

2.8 地區(qū)管理（包括新增、編輯、刪除、導(dǎo)出）

2.9 配送地區(qū)（配置平臺(tái)針對(duì)的地區(qū)市場(chǎng)，更有目的性的針對(duì)目標(biāo)客戶群體）

2.10 數(shù)據(jù)備份（數(shù)據(jù)備份功能根據(jù)你的選擇備份全部數(shù)據(jù)或指定數(shù)據(jù)）

2.11 搜索設(shè)置（熱門搜索，將顯示在前臺(tái)搜索框下面，前臺(tái)點(diǎn)擊時(shí)直接作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索）

3 商品

3.1 分類管理（包括新增、設(shè)置、編輯、刪除、導(dǎo)入、導(dǎo)出）

3.2 品牌管理（包括新增、編輯、刪除、查詢、導(dǎo)出、待審核）

3.3 商品管理（包括所有商品、違規(guī)下架商品、等待審核、商品設(shè)置）

3.4 類型管理（包括新增、編輯、刪除、導(dǎo)出）

3.5 規(guī)格管理（包括新增、編輯、刪除、導(dǎo)出）

3.6 圖片空間（包括相冊(cè)列表、圖片列表）

4 店鋪

4.1 店鋪管理（包括管理、開店申請(qǐng)、續(xù)費(fèi)申請(qǐng)、經(jīng)營(yíng)類目申請(qǐng)）

4.2 店鋪等級(jí)（包括新增、編輯、設(shè)置可選模板、查詢）

4.3 店鋪分類（包括新增、編輯、刪除）

4.4 店鋪動(dòng)態(tài)（包括動(dòng)態(tài)列表、評(píng)論列表）

4.5 店鋪幫助

4.6 開店首頁（所填寫的“貼心提示”會(huì)出現(xiàn)在速賣通開店首頁圖片下方）

5 會(huì)員

5.1 會(huì)員管理（包括查詢、新增、編輯、通知、刪除、回收站）

5.2 會(huì)員級(jí)別（當(dāng)會(huì)員符合某個(gè)級(jí)別后將自動(dòng)升至該級(jí)別）

5.3 經(jīng)驗(yàn)值管理（經(jīng)驗(yàn)值明細(xì)，展示了會(huì)員經(jīng)驗(yàn)值增減情況的詳細(xì)情況記錄，經(jīng)驗(yàn)值前有符號(hào)“-”表示減少，無符號(hào)表示增加）

5.4 會(huì)員通知（可發(fā)送通知給會(huì)員）

5.5 預(yù)存款（包括充值管理、提現(xiàn)管理、預(yù)存款明細(xì)、調(diào)節(jié)預(yù)存款）

5.6 買家動(dòng)態(tài)

★6 交易

6.1 實(shí)物訂單（查看、操作將顯示訂單（包括訂單物品）的詳細(xì)信息）

6.2 清關(guān)-申報(bào)管理（賣家提交申請(qǐng)，平臺(tái)確認(rèn)后，才可以進(jìn)入報(bào)檢）

6.3 清關(guān)-報(bào)檢管理（賣家提交申請(qǐng)，平臺(tái)確認(rèn)后，才可以發(fā)貨）

6.4 退款管理（買家提交申請(qǐng)，商家同意并經(jīng)平臺(tái)確認(rèn)后，退款金額以預(yù)存款的形式返還給買家）

6.5 退貨管理（包括待處理、所有記錄）

6.6 咨詢管理（包括管理、設(shè)置、咨詢類型、新增類型）

6.7 舉報(bào)管理（包括未處理、已處理、舉報(bào)類型、添加類型、舉報(bào)主題、添加主題）

6.8 評(píng)價(jià)管理（包括來自買家的評(píng)價(jià)、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)）

6.9 投訴管理（包括新投訴、待申訴、對(duì)話中、待仲裁、已關(guān)閉、投訴主題、添加主題、投訴設(shè)置）

7 網(wǎng)站

    文章分類、文章管理、會(huì)員 協(xié)議、頁面導(dǎo)航、首頁管理、友情鏈接

8 ★運(yùn)營(yíng)

8.1 基本設(shè)置

8.2 搶購(gòu)管理（管理員可以審核新的搶購(gòu)活動(dòng)申請(qǐng)、取消進(jìn)行中的搶購(gòu)活動(dòng)或者刪除搶購(gòu)活動(dòng)）

8.3 限時(shí)折扣（賣家發(fā)布的限時(shí)折扣活動(dòng)列表）

8.4 滿即送（賣家發(fā)布的滿就送活動(dòng)列表）

8.5 優(yōu)惠套裝（管理每個(gè)店鋪的優(yōu)惠套裝活動(dòng)信息，可以取消某個(gè)活動(dòng)）

8.6 推薦展位（被推薦商品將在該商品所在的分類及其上級(jí)分類的商品列表左側(cè)隨機(jī)出現(xiàn)）

8.7 結(jié)算統(tǒng)計(jì)（列出了平臺(tái)每月的結(jié)算信息匯總，可以查看本月詳細(xì)的店鋪賬單信息列表）

9 ★統(tǒng)計(jì)

9.1 概述及設(shè)置

9.2 行業(yè)分析（統(tǒng)計(jì)某行業(yè)子分類在不同時(shí)間段的下單金額、下單商品數(shù)、下單量，為分析行業(yè)銷量提供依據(jù)）

9.3 會(huì)員統(tǒng)計(jì)（統(tǒng)計(jì)圖展示了時(shí)間段內(nèi)新增會(huì)員數(shù)的走勢(shì)和與前一時(shí)間段的對(duì)比）

9.4 店鋪統(tǒng)計(jì)（統(tǒng)計(jì)圖展示了時(shí)間段內(nèi)新增店鋪數(shù)的走勢(shì)和與前一時(shí)間段的對(duì)比）

9.5 銷量分析

9.6 商品分析（統(tǒng)計(jì)圖展示符合搜索條件的有效訂單中的商品單價(jià)，在所設(shè)置的價(jià)格區(qū)間的分布情況）

9.7 營(yíng)銷分析（走勢(shì)圖展現(xiàn)了各種促銷活動(dòng)時(shí)間段內(nèi)有效訂單的走勢(shì)對(duì)比）

9.8 售后分析（統(tǒng)計(jì)列表則展現(xiàn)了時(shí)間段內(nèi)退款金額、退款記錄的詳細(xì)信息）

10 ★學(xué)校管理

10.1 班級(jí)管理（包括新增、編輯、刪除、查詢）

10.2 教師管理（包括添加、編輯、刪除）

11 ★評(píng)測(cè)中心

評(píng)測(cè)分?jǐn)?shù)設(shè)置(系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分，教師可進(jìn)行二次評(píng)分)

二、網(wǎng)站前臺(tái)

1 速賣通

1.1 商城展示：商城商品分類、搜索功能

1.2 登錄/注冊(cè)功能

1.3 商品搜索結(jié)果可排序（包括按商品銷量排序、按商品人氣排序、按商品價(jià)格排序）

1.4 購(gòu)買商品流程（查看、收藏商品信息、加入購(gòu)物車、下單付款、商品咨詢等操作）

1.5 查看商家店鋪信息、收藏店鋪、聯(lián)系店鋪賣家

2 亞馬遜

2.1 商城展示：商城商品分類、搜索功能

2.2 登錄/注冊(cè)功能

2.3 商品搜索結(jié)果可排序（包括按商品銷量排序、按商品人氣排序、按商品價(jià)格排序）

2.4 購(gòu)買商品流程（查看、收藏商品信息、加入購(gòu)物車、下單付款、商品咨詢等操作）

2.5 查看商家店鋪信息、收藏店鋪、聯(lián)系店鋪賣家

2.6 我要入駐（申請(qǐng)開店、查看入駐進(jìn)度）

三. 用戶中心

1 速賣通

1.1 買家后臺(tái)

1.1.1 首頁（包括我的訂單、收貨地址、交易提醒、購(gòu)物車、商品收藏、店鋪收藏）

1.1.2 交易管理（包括交易訂單、跨境交易訂單、我的收藏、交易評(píng)價(jià)/曬單、賬戶余額）

1.1.3 客戶服務(wù)（包括退款及退貨、交易投訴、商品咨詢、違規(guī)舉報(bào)）

1.1.4 資料管理（包括賬戶信息、賬戶安全、收貨地址、我的消息、我的好友）

1.2 賣家后臺(tái)

1.2.1 首頁（包括我的訂單、發(fā)布產(chǎn)品、管理產(chǎn)品）

1.2.2 產(chǎn)品管理（包括商品發(fā)布、淘寶導(dǎo)入、出售中的商品、倉(cāng)庫中的商品、關(guān)聯(lián)版式、商品規(guī)格、圖片空間）

1.2.3 交易（包括交易訂單、跨境交易訂單、發(fā)貨、發(fā)貨設(shè)置、運(yùn)單模板、評(píng)價(jià)管理、售賣區(qū)域）

1.2.4 促銷（包括搶購(gòu)管理、限時(shí)折扣、滿即送）

1.2.5 店鋪（包括店鋪設(shè)置、店鋪裝修、店鋪導(dǎo)航、店鋪動(dòng)態(tài)、店鋪信息、店鋪分類、品牌申請(qǐng)）

1.2.6 售后服務(wù)（包括咨詢管理、投訴管理、退款記錄、退貨記錄）

1.2.7 ★統(tǒng)計(jì)結(jié)算（包括店鋪概況、商品分析、運(yùn)營(yíng)報(bào)告、流量統(tǒng)計(jì)、實(shí)物結(jié)算）

1.2.8 客服消息（包括客服設(shè)置、系統(tǒng)消息）

1.2.9 ★賬號(hào)（包括賬號(hào)列表、賬號(hào)組、賬號(hào)日志、店鋪消費(fèi)）

1.2.10 ★學(xué)習(xí)中心

1.2.11 ★測(cè)評(píng)中心（包括個(gè)人得分、得分排行）

2 亞馬遜

2.1 買家后臺(tái)

2.1.1 交易管理（交易訂單、跨境交易訂單、我的收藏、交易評(píng)價(jià)/曬單、瀏覽記錄、賬戶余額）

2.1.2 客戶服務(wù)（包括退款及退貨、交易投訴、商品咨詢、違規(guī)舉報(bào)）

2.1.3 資料管理（包括賬戶信息、賬戶安全、收貨地址、我的消息、我的好友）

2.2 賣家后臺(tái)

2.2.1 首頁(包括店鋪及商品提示、交易提示、重要通知、賬戶信息、買家反饋、銷售情況統(tǒng)計(jì))

2.2.2 設(shè)置

2.2.3 庫存（包括商品發(fā)布、出售中的商品、倉(cāng)庫中的商品、商品規(guī)格、圖片空間）

2.2.4 訂單（交易訂單、跨境交易訂單、發(fā)貨、發(fā)貨設(shè)置、運(yùn)單模板、評(píng)價(jià)管理、售賣區(qū)域）

2.2.5 促銷（包括限時(shí)打折、滿即送）

2.2.6 店鋪（包括店鋪設(shè)置、店鋪信息）

2.2.7 ★績(jī)效（包括咨詢管理、投訴管理、退款記錄、退貨記錄）

2.2.8 數(shù)據(jù)報(bào)告（包括店鋪概況、商品分析、運(yùn)營(yíng)報(bào)告、流量統(tǒng)計(jì)、實(shí)物結(jié)算）

2.2.9 客服消息（包括客服設(shè)置、系統(tǒng)消息）

2.2.10 買家消息

2.2.11 ★學(xué)習(xí)中心

2.2.12 ★測(cè)評(píng)中心（包括個(gè)人得分、得分排行）