醫(yī)院智慧管理平臺(tái)解決方案-運(yùn)籌軟件

應(yīng)用功能

一站式服務(wù)中心

1.統(tǒng)一規(guī)劃與集成：集成多個(gè)業(yè)務(wù)部門的信息系統(tǒng)，形成統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)；采用統(tǒng)一的規(guī)劃和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，確保各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的無(wú)縫對(duì)接和協(xié)同工作；

2.服務(wù)整合與流程優(yōu)化：整合各類服務(wù)資源，形成一站式服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，提高業(yè)務(wù)處理效率，并形成閉環(huán)管理模型和流程；

3.用戶體驗(yàn)與界面設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明了的用戶界面和操作流程，提供多平臺(tái)支持（如微信小程序、移動(dòng)端、PC端等），滿足不同用戶的需求。

設(shè)備管理

1.▲信息采集：實(shí)現(xiàn)全院各類主要設(shè)備（如醫(yī)療設(shè)備、IT設(shè)備、后勤設(shè)備等）的品牌、型號(hào)、使用年限、位置、廠家等信息的全面采集，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性；

設(shè)備監(jiān)控：建立設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，包括設(shè)備是否在線、故障預(yù)警等；

2.維護(hù)保養(yǎng)：制定設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行情況和使用年限，進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行；

3.供應(yīng)商管理：建立供應(yīng)商管理系統(tǒng)，記錄供應(yīng)商的基本信息和供貨情況；

4.機(jī)電設(shè)備管理：管理和維護(hù)醫(yī)院通用機(jī)電設(shè)備的基礎(chǔ)信息、供應(yīng)商信息、維護(hù)信息等；

5.醫(yī)療設(shè)備管理：建立醫(yī)療設(shè)備管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的采購(gòu)、維修、保養(yǎng)、計(jì)量、調(diào)撥、報(bào)廢等全生命周期管理；

6.醫(yī)療設(shè)備計(jì)量管理：提供計(jì)量計(jì)劃的配置功能，配置計(jì)量設(shè)備、計(jì)量、周期、計(jì)量負(fù)責(zé)人、提醒時(shí)間等信息；

醫(yī)療設(shè)備調(diào)度管理：建立統(tǒng)一的調(diào)度管理流程，提供調(diào)度規(guī)則配置、借調(diào)信息分析，實(shí)現(xiàn)科室設(shè)備申請(qǐng)調(diào)用的全流程信息跟蹤記錄；

7.醫(yī)療設(shè)備效益分析：支持醫(yī)療設(shè)備單機(jī)和整體效益分析。

空間管理

1.▲空間編碼：對(duì)全院的空間進(jìn)行編碼，包括樓棟、樓層、科室、房間等，確保每個(gè)空間都有唯一的標(biāo)識(shí)；

空間布局：建立空間布局圖，實(shí)時(shí)展示各個(gè)空間的占用情況和使用狀態(tài)；

2.空間分配：根據(jù)醫(yī)院的業(yè)務(wù)需求，合理分配空間資源，確保資源的有效利用；

3.空間變更：當(dāng)空間使用發(fā)生變更時(shí)，能夠及時(shí)調(diào)整空間布局和分配。

人員管理

1.信息采集：采集醫(yī)院人員的基本信息，包括姓名、職務(wù)、部門、聯(lián)系方式等；

2.權(quán)限管理：根據(jù)人員的職務(wù)和部門，分配相應(yīng)的系統(tǒng)權(quán)限，確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性；

3.培訓(xùn)管理：建立人員培訓(xùn)系統(tǒng)，記錄人員的培訓(xùn)情況，確保人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。

安全管理

1.告警信息采集：采集醫(yī)院的各類告警信息，包括設(shè)備故障告警、安全事件告警等；

2.告警分級(jí)：根據(jù)告警的緊急程度和重要性，對(duì)告警進(jìn)行分級(jí)處理；

3.▲告警處理：支持建立告警處理流程，確保告警信息能夠及時(shí)得到處理；

4.安全監(jiān)控：建立安全監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)醫(yī)院的安全狀況，包括視頻監(jiān)控、入侵檢測(cè)等。

綜合能耗管理

1.▲能耗模型建立：支持建立醫(yī)院的能耗模型，包括各個(gè)區(qū)域的能耗情況、能耗趨勢(shì)等；

2.▲能耗監(jiān)測(cè)：支持實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)醫(yī)院的能耗情況，包括水、電、氣等資源的消耗情況；

3.能耗分析：對(duì)醫(yī)院的能耗數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出能耗高的區(qū)域和設(shè)備，提出節(jié)能建議；

4.節(jié)能措施：根據(jù)能耗分析結(jié)果，制定節(jié)能措施，降低醫(yī)院的能耗成本。

后勤物資管理

1.▲出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)：實(shí)現(xiàn)后勤耗材、耗品的出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)，確保物資的準(zhǔn)確盤點(diǎn)；

2.庫(kù)存統(tǒng)計(jì)：實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)物資的庫(kù)存情況，確保物資的充足供應(yīng)；

3.物資成本統(tǒng)計(jì)：提供各業(yè)務(wù)各部門物料領(lǐng)用數(shù)據(jù)，各類型物資消耗數(shù)據(jù)，能夠?yàn)榭剖页杀究己思拔镔Y采購(gòu)預(yù)算提供數(shù)據(jù)支撐。

第三方服務(wù)單位

1.服務(wù)單位信息管理：記錄第三方服務(wù)單位的名稱、聯(lián)系方式等基本信息；

2.服務(wù)人員管理：記錄服務(wù)人員的基本信息和工作表現(xiàn)，確保服務(wù)質(zhì)量；

3.▲服務(wù)人員考勤：實(shí)現(xiàn)服務(wù)人員的考勤管理，包括簽到、簽退、請(qǐng)假等；

4.服務(wù)人員排班管理：持對(duì)工作人員進(jìn)行排班，支持排班信息與巡檢、打卡等工作流程關(guān)聯(lián)，以提升管理效率；

5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定：根據(jù)醫(yī)院的需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量的一致性和規(guī)范性；

6.服務(wù)考核：統(tǒng)計(jì)查看各項(xiàng)第三方服務(wù)質(zhì)量、效率、完成率等數(shù)據(jù)指標(biāo)。

管理駕駛艙

指標(biāo)監(jiān)控及問題識(shí)別

圍繞著國(guó)家公立醫(yī)院考核、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、智慧管理分級(jí)評(píng)估等政策，應(yīng)持續(xù)協(xié)助院方從預(yù)算管理、服務(wù)管理、設(shè)備管理、安全運(yùn)行、成本管理、績(jī)效考核、應(yīng)急管理等維度建立完善BI指標(biāo)體系，完成指標(biāo)診斷及質(zhì)量監(jiān)控，輔助支撐領(lǐng)導(dǎo)決策。

醫(yī)院后勤綜合能源（水電氣）數(shù)據(jù)概覽

1.數(shù)據(jù)采集與實(shí)時(shí)監(jiān)控：實(shí)時(shí)采集醫(yī)院內(nèi)各區(qū)域的水、電、氣等能源消耗數(shù)據(jù)。監(jiān)控不同時(shí)間段的能源使用趨勢(shì)，包括高峰和低谷時(shí)段；

2.能源消耗統(tǒng)計(jì)與分析：提供日、周、月、年的能源消耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表。分析各科室、各區(qū)域的能源使用效率，識(shí)別節(jié)能潛力。通過圖表和可視化工具展示能源消耗情況，便于直觀理解；

3.能源預(yù)測(cè)與優(yōu)化建議：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)能源需求，支持能源供應(yīng)規(guī)劃。提供節(jié)能優(yōu)化建議，如調(diào)整設(shè)備工作時(shí)間、更換高效節(jié)能設(shè)備等。

一站式服務(wù)中心數(shù)據(jù)概覽

1.服務(wù)請(qǐng)求處理狀態(tài)：實(shí)時(shí)顯示服務(wù)請(qǐng)求的接收、分配、處理、完成狀態(tài)。監(jiān)控服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間、處理時(shí)長(zhǎng)，確保服務(wù)質(zhì)量；

2.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與反饋：收集用戶對(duì)服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)，包括評(píng)分和反饋意見。統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)質(zhì)量，識(shí)別服務(wù)瓶頸，提出改進(jìn)措施；

3.服務(wù)資源調(diào)度與預(yù)測(cè)：實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)資源的使用情況，確保資源合理調(diào)配。預(yù)測(cè)服務(wù)需求變化，提前調(diào)整服務(wù)資源配置。

機(jī)電設(shè)備管理數(shù)據(jù)概覽

1.備信息統(tǒng)計(jì)與分布：匯總醫(yī)院各類設(shè)備的基本信息，包括品牌、型號(hào)、數(shù)量等；

2.設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控與告警：實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，包括在線、離線、故障等。設(shè)備故障時(shí)自動(dòng)觸發(fā)告警通知，確保及時(shí)處理；

▲3.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃與記錄：制定設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并跟蹤執(zhí)行情況。

醫(yī)療設(shè)備管理數(shù)據(jù)概覽

▲1.運(yùn)維及質(zhì)控管理：匯總醫(yī)療設(shè)備的維修信息、保養(yǎng)信息、計(jì)量信息、故障趨勢(shì)、故障分布等；

2.醫(yī)療設(shè)備地圖：匯總醫(yī)療設(shè)備借調(diào)狀態(tài)，包括借用中、已歸還、平均使用率等；

3.效益分析：查看大型設(shè)備總的收入成本盈虧等效益指標(biāo)，包括分類設(shè)備列表、收入趨勢(shì)、成本趨勢(shì)等，為設(shè)備的績(jī)效管理提供依據(jù)；

4.采購(gòu)決策：構(gòu)建不同類型設(shè)備的采購(gòu)評(píng)估模型，從醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)的必要性評(píng)估和選型評(píng)估評(píng)估兩個(gè)角度，給醫(yī)院管理者做最終決策提供參考意見。

后勤成本物資管理數(shù)據(jù)概覽

1.物資庫(kù)存統(tǒng)計(jì)與預(yù)警：實(shí)時(shí)更新各類物資的庫(kù)存數(shù)量、位置等信息。當(dāng)物資庫(kù)存低于安全庫(kù)存時(shí)，自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警通知；

2.物資消耗分析與預(yù)測(cè)：分析各類物資的消耗趨勢(shì)和消耗量，支持采購(gòu)決策。預(yù)測(cè)未來(lái)物資需求，提前制定采購(gòu)計(jì)劃；

3.成本核算與控制：計(jì)算各類物資的成本和總成本，支持成本控制。分析成本構(gòu)成和變化趨勢(shì)，提出成本控制建議。