中國移動(dòng)2019年一體化管理系統(tǒng)案例分享（三）-運(yùn)籌軟件

    山東中移通信技術(shù)有限公司是專注于計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)的公司，并通過國家工商管理局注冊(cè)成立的專業(yè)化的公司，成立于2009年12月08日，注冊(cè)資本3000萬人民幣元。公司坐落于山東省濟(jì)南市市中區(qū)七里山路4號(hào)，山東中移通信技術(shù)有限公司以規(guī)范、專業(yè)、創(chuàng)新、共贏的經(jīng)營理念，高效貼心的服務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)負(fù)責(zé)、服務(wù)奉獻(xiàn)、求實(shí)進(jìn)取的企業(yè)精神，始終貫徹以追求合作伙伴最大利益為目標(biāo)，竭誠為合作伙伴提供最大程度的保障。我們將立志打造最精良的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，并為合作伙伴提供最優(yōu)秀、最科學(xué)、最專業(yè)的服務(wù)，以獲得合作者的信任和支持，打造屬于我們自己的品牌 。

政務(wù)OA系統(tǒng)：

門戶管理、公文流轉(zhuǎn)、公告通知、知識(shí)管理、辦公管理、日程管理、任務(wù)派發(fā)調(diào)度管理、短信功能、郵件管理、通訊錄管理、事務(wù)審批管理、人員管理、物品資產(chǎn)管理、考勤管理、車輛管理、即時(shí)通訊、組織架構(gòu)管理、移動(dòng)辦公APP、個(gè)人設(shè)置等功能。

1.門戶管理

(1)系統(tǒng)應(yīng)支持統(tǒng)一單點(diǎn)登錄，提供單點(diǎn)登錄接口，提供自定義網(wǎng)絡(luò)資源鏈接功能，可以通過菜單方式直接打開資源頁面。

(2)應(yīng)具有內(nèi)容管理發(fā)布功能，提供消息融合機(jī)制，需具有數(shù)據(jù)集成功能，能通過一個(gè)界面顯示出所有消息、已辦和待辦工作。

(3)需提供靈活的門戶定制功能，可同時(shí)訂制組織門戶、和個(gè)人門戶，可以任意增加多級(jí)門戶模板類型。

(4)具有通知公告、今日待辦、今日總結(jié)、快捷方式、我的績效、即時(shí)交流、工作申報(bào)、申報(bào)批復(fù)、數(shù)據(jù)列表、統(tǒng)計(jì)圖形、統(tǒng)計(jì)表格、業(yè)績排行、圖文信息等門戶常用功能。

(5)門戶場(chǎng)景定制支持模塊類型、標(biāo)題、圖標(biāo)、順序、崗位職務(wù)的設(shè)定，不同職務(wù)可選擇不同的場(chǎng)景顯示。

2.公文管理

(1)公文構(gòu)成：由［文單］、［正文］和［附件］構(gòu)成。

(2)公文流轉(zhuǎn)：由［發(fā)文］、［收文］和［交換］三部分構(gòu)成，包含發(fā)文管理、收文管理、內(nèi)部報(bào)告、批示回復(fù)管理、工作匯報(bào)、檔案管理及處理等功能。

(3)支持公文的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)審核、電子蓋章、簽字、文單簽批、提交意見等應(yīng)用，為組織中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理公文提供易用工具；

(4)支持公文督辦，使得目標(biāo)管理與督查督辦相結(jié)合，規(guī)范辦理流程、梳理和明確各司職能，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)樞紐作用。

(5)剛性控制與柔性管理的結(jié)合，公文流轉(zhuǎn)過程中，通過公文模板（流程模板、公文正文模板等）支持公文流轉(zhuǎn)的正式性、嚴(yán)肅性與規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)公文管理的剛性控制；與此同時(shí)，綜合事務(wù)管理系統(tǒng)公文管理支持自定義工作流，通過會(huì)簽、多級(jí)會(huì)簽、回退、終止等應(yīng)用，支持公文流轉(zhuǎn)過程中的異常情況處理，支持符合組織柔性管理。

(6)支持留痕信息管理，提供兩種留痕信息管理，一種為保留電子公文的具體修改的內(nèi)容，即修改內(nèi)容留痕；一種為表單字段修改痕跡。使得公文流轉(zhuǎn)過程中，對(duì)公文的操作及操作對(duì)象、操作者都清晰可見；公文高保密性與安全性，支持公文文單、正文、表單字段的修改權(quán)限控制，以及增減附件的控制，支持復(fù)制、下載、打印權(quán)限控制，防拷貝，實(shí)現(xiàn)公文傳輸?shù)陌踩?；支持電子公文歸檔和安全存放，確保公文歸檔保存的真實(shí)、完整、安全與可識(shí)別。

(7)支持公文查詢與統(tǒng)計(jì)自定義查詢條件，實(shí)現(xiàn)分時(shí)分類統(tǒng)計(jì)與查詢；支持收文轉(zhuǎn)發(fā)文、收文轉(zhuǎn)公告；支持公文信息關(guān)聯(lián)，公文可關(guān)聯(lián)其他公文、文檔中心的相關(guān)文檔等；支持公文流程日志，可了解到整個(gè)公文的流轉(zhuǎn)狀態(tài)，便于公文的發(fā)起者、處理者、督辦人員對(duì)公文中每位參與者狀況的了解；支持處理明細(xì)查看，可以查看到各處理人的公文收到時(shí)間、處理時(shí)間，處理時(shí)長、有無延期等情況，以便清楚公文的流轉(zhuǎn)效率和瓶頸所在。

(8)辦公室明確專人可以通過模塊及時(shí)了解公文辦理進(jìn)展情況，督促按期辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)流程的人為監(jiān)督。

(9)公文正文：與office、WPS無縫集成，公文正文部分可以實(shí)現(xiàn)文檔在線編輯、自動(dòng)套紅。

(10)公文發(fā)起后需支持發(fā)起人補(bǔ)充信息，支持修改正文、修改附件。公文發(fā)起時(shí)上傳附件后，需支持系統(tǒng)自動(dòng)獲取公文附件的名稱，并自動(dòng)顯示在公文單中。支持關(guān)聯(lián)其他公文、文檔中心的相關(guān)文檔。

3.公告通知

(1)支持?jǐn)M稿、發(fā)布功能，發(fā)布前上級(jí)可查看下級(jí)所有公告通知稿件，發(fā)布時(shí)可分別選擇部門、職務(wù)、或具體人員的查閱權(quán)限，審核發(fā)布后具備查閱權(quán)限的人員方可查看，發(fā)布通知時(shí)自動(dòng)推送消息給可查閱人員，并且支持顯示哪些人員已閱，哪些人員未閱。未閱人員的消息提醒中顯示未閱通知。

(2)通知公告支持標(biāo)題、自動(dòng)編號(hào)、通知類型、秘密級(jí)別、重要程度、緊急程度等字段，正文支持超文本編輯。

4.知識(shí)管理

(1)公共文檔：每個(gè)單位具有分級(jí)的公共文檔庫，用戶按照分配的權(quán)限進(jìn)行文件、資料的查閱。

(2)個(gè)人文檔：本系統(tǒng)為個(gè)人收集保存不同來源的重要資料文檔和信息提供分類共享管理，可以將文檔和信息共享給其他人員，其他人員可以通過共享文件夾查看到共享給自己的文檔和信息，共享人可以隨時(shí)取消資料的共享。

(3)能夠?qū)Ω鞣N文檔資料文件進(jìn)行分類管理，實(shí)行分層次、分級(jí)別的權(quán)限管理。

(4)可以控制文檔的下載、打印、編輯等權(quán)限，文檔查閱時(shí)可進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)郵件等操作。

(5)文檔有日志管理，可以看到每篇文檔的操作日志記錄。

(6)支持大容量主題詞文檔檢索功能，支持模糊查詢、組合條件查詢等。

(7)支持在線PC端在線預(yù)覽及APP端在線預(yù)覽功能，即不下載文檔的情況下可在線查閱文檔的詳細(xì)內(nèi)容保持Word/WPS的原有格式展示。

5.辦會(huì)管理

(1)對(duì)單位內(nèi)部的會(huì)議室資源進(jìn)行有效地管理，解決資源使用沖突和參會(huì)人員時(shí)間沖突，減少人力、物力的浪費(fèi)。會(huì)議管理可以通過會(huì)議室的管理和會(huì)議全過程管理的方式，實(shí)現(xiàn)會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)后總結(jié)的管理。

(2)系統(tǒng)需提供會(huì)議室申請(qǐng)管理，支持選擇會(huì)議時(shí)間，顯示會(huì)議室占用和空閑情況，會(huì)議室管理需要顯示會(huì)議室名稱、會(huì)議室狀態(tài)、容納人數(shù)、會(huì)議室配置等信息。

(3)會(huì)議通知以系統(tǒng)消息提醒通知與會(huì)人員。

(4)需支持會(huì)前通知、會(huì)議主題、是否相關(guān)三重一大、與會(huì)人員記錄、議題內(nèi)容、結(jié)論、會(huì)議狀態(tài)、會(huì)議紀(jì)要等管理。

6.日程管理

(1)基本功能要求：相當(dāng)于個(gè)人工作臺(tái)歷，用于安排個(gè)人的工作、活動(dòng)、計(jì)劃等事項(xiàng)；可以在系統(tǒng)中制定個(gè)人或部門的日計(jì)劃和周計(jì)劃等。

(2)系統(tǒng)支持單人按日期、單日按人員兩種視圖，方便部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)查閱下屬工作狀況。并且日歷形式支持可以按日、周、月形式進(jìn)行呈現(xiàn)。

(3)系統(tǒng)中待辦事項(xiàng)、任務(wù)派發(fā)、備忘提醒等系統(tǒng)事務(wù)自動(dòng)加入到日程計(jì)劃中，用戶添加、修改等事務(wù)操作自動(dòng)記錄到工作日志中，簡化用戶日志的填寫過程。

7.任務(wù)派發(fā)及調(diào)度系統(tǒng)

(1)系統(tǒng)支持工作分解按照任務(wù)類型、工作內(nèi)容進(jìn)行派發(fā)，填寫具體派發(fā)內(nèi)容、起止時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)意見等。

(2)任務(wù)派發(fā)后系統(tǒng)自動(dòng)推送消息給被派人員，產(chǎn)生任務(wù)量沖突時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警提示。

(3)通過系統(tǒng)任務(wù)派發(fā)數(shù)據(jù)的挖掘分析，實(shí)時(shí)顯示不同人員當(dāng)前的工作狀態(tài)（空閑、忙碌）及所派任務(wù)的起止時(shí)間，并可點(diǎn)擊查閱詳情。同一時(shí)間段多個(gè)任務(wù)重疊式按照先后順序疊加顯示。

(4)系統(tǒng)視圖按人員及日歷以二維表格顯示。

(5)人員眾多時(shí)可分頁查看。

8.短信功能

(1)要求辦公系統(tǒng)支持與短信網(wǎng)關(guān)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)待辦工作等功能的短信即時(shí)提醒功能。

(2)為節(jié)約開支，優(yōu)先進(jìn)行APP消息推送，未安裝APP或推送不成功的方可進(jìn)行短信發(fā)送

(3)系統(tǒng)支持短信內(nèi)容變量替換功能，例如：[姓氏]，[職務(wù)],[電話]等下發(fā)時(shí)自動(dòng)替換實(shí)際內(nèi)容。

(4)系統(tǒng)提供短信發(fā)送記錄及狀態(tài)報(bào)告，方便對(duì)賬。

(5)提供字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)功能，超過70字的短信自動(dòng)拆分發(fā)送。

9.郵件管理

(1)支持POP3/SMTP協(xié)議，收取郵件和發(fā)送郵件，支持163、126、QQ等常用郵箱。

(2)提供簽名模板自定義

(3)支持每個(gè)人綁定多個(gè)郵箱的支持

(4)支持收取郵件后是否從服務(wù)器上刪除原郵件或保留原郵件

(5)提供收件箱、已發(fā)送、垃圾箱郵件管理，顯示未讀郵件數(shù)量，可以批量刪除郵件、批量置為已讀、批量置為未讀、批量回收郵件

(6)級(jí)可查閱所有下級(jí)的工作郵件

(7)系統(tǒng)支持定時(shí)自動(dòng)收取郵件和手工收取郵件，收到郵件后系統(tǒng)推送消息通知至收件人

(8)系統(tǒng)需支持郵件標(biāo)題及正文內(nèi)容的關(guān)鍵字搜索

(9)系統(tǒng)支持直接發(fā)送郵件及抄送給內(nèi)部人員，無需綁定外部郵箱，支持彈窗選人，一次性選取多個(gè)人，系統(tǒng)支持收件人、抄送人分組管理及刪除功能

(10)郵件附件支持本地附件及服務(wù)器端存儲(chǔ)的共享文檔附件

(11)轉(zhuǎn)發(fā)郵件支持保留附件發(fā)送或去除附件發(fā)送

(12)支持發(fā)送郵件時(shí)選擇綁定的郵箱，及是否發(fā)送已讀回執(zhí)

(13)郵件系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)發(fā)送、定時(shí)發(fā)送、存為模板

(14)郵件系統(tǒng)支持郵件收發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的生成

10.通訊錄管理

(1)系統(tǒng)支持通過讀取人員檔案數(shù)據(jù)自動(dòng)生成通訊錄，包含部門、職務(wù)、辦公電話、手機(jī)、Email等信息?？蓴U(kuò)展QQ、微信等字段信息。無需手工維護(hù)。

(2)系統(tǒng)支持按組織架構(gòu)樹形顯示篩選各部門通訊錄，支持全字段關(guān)鍵字快速搜索。

(3)手機(jī)APP支持自動(dòng)同步通訊錄，點(diǎn)擊電話或手機(jī)號(hào)碼直接發(fā)起呼叫

11.事務(wù)審批管理

(1)借付款項(xiàng)：

系統(tǒng)支持自動(dòng)更新個(gè)人借款余額

(2)費(fèi)用報(bào)銷：

系統(tǒng)支持沖抵借款，顯示借款余額，報(bào)銷金額，沖抵金額、應(yīng)退金額，應(yīng)補(bǔ)差額。

(3)請(qǐng)假管理：

請(qǐng)假包含請(qǐng)假類型、起始時(shí)間、截止時(shí)間、請(qǐng)假事由，系統(tǒng)支持審批通過的請(qǐng)假數(shù)據(jù)自動(dòng)寫入到考勤管理中，根據(jù)起止時(shí)間范圍系統(tǒng)自動(dòng)判斷工作班次的出勤狀態(tài)，區(qū)別事假、病假、婚假、喪假、年假、產(chǎn)假等類型，無需手工記錄到考勤管理中。

(4)工作加班：

系統(tǒng)支持審批通過的加班數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)入考勤管理，按分鐘計(jì)算。

(5)出差管理：

提報(bào)出差后，系統(tǒng)支持手機(jī)APP定位考勤，不在本市范圍內(nèi)自動(dòng)記錄為出差，無需人工調(diào)整。

(6)借用申領(lǐng)：

自動(dòng)生成申領(lǐng)單號(hào)，一次可申領(lǐng)多種物品，包含品名、規(guī)格、數(shù)量、用途、備注、自動(dòng)合計(jì)數(shù)量。可自定義申領(lǐng)單打印模板。

(7)物品采購：

提供采購明細(xì)情況，包括品名、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、供應(yīng)商等。

(8)印章使用：

提供印章類型、用途、用印時(shí)間、用印人員、事后拍照上傳。