功能分類 | 功能模塊 | 功能描述表 |
客戶管理 | 所有客戶信息 | 1、可按照客戶潛在需求或者服務(wù)進(jìn)行查詢?yōu)g覽。 2、不僅包含聯(lián)系方式等基本信息,還可按區(qū)域、客戶類型、價值等級、信息來源等管理。3、從中挖掘需求及評估購買力,分析合作前景、制定跟進(jìn)策略等,始終把握優(yōu)質(zhì)客戶。 4、統(tǒng)一建檔集中管理,防止撞單的同時,可分析不同業(yè)務(wù)人員的客戶貢獻(xiàn)度。 5、長期積累的潛在價值客戶重復(fù)開發(fā)利用,防止員工流動引起的客戶流失,綜合降低客戶的開發(fā)成本。 |
供應(yīng)商信息管理 | 按照合作記錄設(shè)置供應(yīng)商的資信水平、評分信息??砂垂?yīng)商提供的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行查詢 | |
項目管理 | 項目信息管理 | 通過立項評估,進(jìn)行銷售策略分析,科學(xué)推動,有效縮短銷售周期,協(xié)助銷售人員快速簽單。宏觀把控各項目額度、銷售階段及銷售預(yù)測情況,輔助管理人員進(jìn)行銷售計劃指標(biāo)分解。 |
里程碑信息 | 明確項目階段目標(biāo)及成功標(biāo)準(zhǔn),緊抓工作要點,主動推動項目,科學(xué)把控銷售流程,量化過程考核機制,消除結(jié)果考核的弊端,建立章法有度的銷售管控體系,系統(tǒng)性的提升團隊的銷售戰(zhàn)斗力。 | |
項目甘特圖 | 項目節(jié)點設(shè)置計劃開時間與計劃結(jié)束時間,每個進(jìn)度節(jié)點根據(jù)實際情況錄入實際開始時間與結(jié)束時間。甘特圖中計劃的時間段以藍(lán)色色塊標(biāo)記,在計劃時間段內(nèi)正常執(zhí)行的以綠色色塊標(biāo)記,超出計劃時間段的紅色色塊標(biāo)記。 加入派工信息,需要其他部門協(xié)助的發(fā)起派工信息。 列表中顯示整體項目進(jìn)度完成百分比項目約定工期進(jìn)展百分比 | |
銷售管理 | 洽談進(jìn)展管理 | 1、可查詢?nèi)炷苄枰櫟目蛻簦咛靸?nèi)需要跟蹤的客戶。2、真實再現(xiàn)面對面的洽談情況,重點細(xì)節(jié)不會遺忘,技術(shù)手段實現(xiàn)“一對一”營銷,讓客戶倍感尊崇。3、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可從中知曉各客戶最新進(jìn)展程度,統(tǒng)籌安排工作計劃及投入精力。發(fā)現(xiàn)問題予以指導(dǎo)解決,協(xié)助新人快速成長,全力提升團隊銷售技能。 4、客戶交接不再是名單羅列回到起跑點,而是接力跑贏銷售流程。 |
取單 | 每月定期生成代辦,取單工作完成后,狀態(tài)顯示為已完成??稍谌稳蝿?wù)列表中選中某個客戶的取單任務(wù),點擊封存完成,有特殊要求的,可在某個任務(wù)中錄入客戶反映情況,任務(wù)列表中看到有反應(yīng)問題的信息。登記取單明細(xì),如發(fā)票、營業(yè)執(zhí)照的信息。后期歸還單據(jù)后,單據(jù)狀態(tài)變?yōu)橐堰€。 | |
客戶物品管理 | 可按客戶、單據(jù)信息查詢數(shù)據(jù) | |
銷售合同 | 1、除包含合同的基本概要信息外,可自動計算關(guān)聯(lián)費用、成本、每單利潤情況。并體現(xiàn)當(dāng)前執(zhí)行狀態(tài),回款計劃、欠款情況、發(fā)票情況。 2、通過分析可得知每客戶歷史合作記錄,各銷售人員業(yè)績對比、產(chǎn)品暢銷情況,依此集中優(yōu)秀人才,做強招牌產(chǎn)品,專注開發(fā)高價值客戶群。 | |
銷售合同分析 | 按部門、人員等進(jìn)行合同額、數(shù)量、回款額、欠款額、開票、利潤信息等方面的分析。 | |
制單 | 每月定期生成代辦,處理資料工作完成后,狀態(tài)顯示為已完成。可在制單任務(wù)列表中選中某個客戶的制單任務(wù),點擊封存完成,有特殊要求的,可在某個任務(wù)中錄入客戶反映情況,任務(wù)列表中看到有反應(yīng)問題的信息。 | |
審核 | 每月定期生成代辦,審核工作完成后,狀態(tài)顯示為已完成。任務(wù)列表中選中某個客戶的任務(wù),點擊封存完成,有特殊要求的,可在任務(wù)中錄入客戶反映情況,任務(wù)列表中看到有反應(yīng)問題的信息。 | |
報稅 | 每月定期生成代辦,報稅工作完成后,狀態(tài)顯示為已完成。任務(wù)列表中選中某個客戶的任務(wù),點擊封存完成,有特殊要求的,可在任務(wù)中錄入客戶反映情況,任務(wù)列表中看到有反應(yīng)問題的信息。 | |
年報 | 每年按照任務(wù)類型錄入處理的年報數(shù)據(jù)。 | |
工單管理 | 工單任務(wù)派發(fā),可關(guān)聯(lián)客戶,匯總某個客戶所有工單信息,完成情況。可選擇某個部門、人員、任務(wù)類型進(jìn)行篩選;任務(wù)超期生成預(yù)警提醒。 | |
財務(wù)管理 | 銷售回款管理 | 針對銷售訂單或銷售發(fā)貨單進(jìn)行回款處理,支持分批計劃回款和多訂單合并收款核銷。 |
銷售開票管理 | 針對銷售訂單或銷售發(fā)貨單進(jìn)行發(fā)票開具處理,支持分批次開票或合并開票,并予以統(tǒng)計。 | |
費用登記報銷 | 各種費用的報銷處理,支持多次業(yè)務(wù)合并報銷或單筆業(yè)務(wù)拆分報銷。 | |
費用統(tǒng)計分析 | 主要針對不同科目類型、部門、人員的費用統(tǒng)計分析。 | |
現(xiàn)金銀行流水 | 登記現(xiàn)金、各銀行賬戶的資金收支流動情況。 | |
收支流水分析 | 主要針對各科目類型的收支統(tǒng)計分析。 | |
收支賬戶管理 | 各賬戶信息及期初余額的設(shè)定。 | |
應(yīng)收賬款明細(xì) | 所有銷售訂單應(yīng)收款、預(yù)收款、賬齡分析等。 | |
協(xié)同辦公 | 日程計劃總結(jié) | 系統(tǒng)自動生成每日客戶拜訪跟進(jìn)計劃,加強業(yè)務(wù)人員的工作主動性。每天工作流水自動生成日志,省卻大量匯報時間。通過客戶信息、洽談進(jìn)展等數(shù)據(jù)的無縫關(guān)聯(lián),保證日志內(nèi)容的原始型、真實性、可靠性。總結(jié)成敗每一天,進(jìn)步專業(yè)每一日。 |
周報計劃總結(jié) | 每周工作完成報告及下周工作計劃,領(lǐng)導(dǎo)可予以批復(fù)指導(dǎo)。 | |
月報計劃總結(jié) | 每月工作完成報告及下月工作計劃及各種量化考核指標(biāo)的下達(dá),領(lǐng)導(dǎo)可予以批復(fù)指導(dǎo)。 | |
知識庫 | 各種圖文資料分享、可針對不同部門、人員設(shè)定共享。登錄界面最新發(fā)布信息提醒。知識庫可編輯文本。 | |
工作申請匯報 | 個人的出差、用款、請假及其他工作報告的申請,默認(rèn)上報其直屬領(lǐng)導(dǎo),也可自定義審批流程。 | |
申請匯報批復(fù) | 部門領(lǐng)導(dǎo)或高層管理者針對上報的申請予以批復(fù)指示,或各流轉(zhuǎn)部門簽署意見。 | |
系統(tǒng)管理 | 系統(tǒng)基礎(chǔ)配置 | 針對個性化需求,系統(tǒng)各項參數(shù)配置。 |
部門組織管理 | 公司各部門組織架構(gòu)管理,體現(xiàn)各人員的權(quán)限隸屬關(guān)系。 | |
崗位權(quán)限管理 | 各崗位角色功能權(quán)限設(shè)定,軟件各功能以此設(shè)定進(jìn)行權(quán)責(zé)分配。 | |
員工崗位調(diào)配 | 員工部門、崗位調(diào)配、權(quán)限設(shè)定。 | |
審批流程管理 | 公司運營各種業(yè)務(wù)的審批流程的設(shè)定,例如:請假、用款等針對不同部門、人員或數(shù)量、金額等設(shè)定不同審批流程。 |
解決方案
一) 電話咨詢:通過電話方式,為客戶提供系統(tǒng)咨詢、系統(tǒng)故障診斷,簡單問題解決等服務(wù)。對于電話不能解決的問題,可通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助解決,如果遠(yuǎn)程還不能解決將立即派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場維護(hù)。
(二) 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助支持:當(dāng)客戶遇到問題時,可直接通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助實時高效解決問題。
(三) 定期巡檢:我公司定期回訪用戶定期巡檢,了解客戶系統(tǒng)運行情況及用戶的最新要求。
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運籌軟件的五大特色
“道”與“器”
運籌軟件各功能模塊融入管理大師的先進(jìn)管理思想及科學(xué)的業(yè)務(wù)管理模式,思想指導(dǎo)軟件,軟件服務(wù)管理,力求“道”與“器”的完美結(jié)合。超強安全性
數(shù)據(jù)庫底層加密 網(wǎng)銀數(shù)字證書 加密鎖加密 硬件鎖定
人、財、物
產(chǎn)、供、銷
一體化解決方案
界面友好、易用、實用
運籌軟件菜單、功能模塊劃分、表單字段布局、按鈕名稱、操作風(fēng)格始終堅持符合人體工程學(xué)設(shè)計理念
專家顧問團隊,
持續(xù)性完善系統(tǒng)
采購管理系統(tǒng)軟件的十大標(biāo)準(zhǔn)
PK項目 | 評價標(biāo)準(zhǔn) | 運籌軟件 | 其他品牌 |
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成立時間長、專業(yè)度高、堅持管理思想指導(dǎo)軟件,軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理;堅持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本,不投機取巧,不炒作熱點。 | 10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā),融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想,幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評估系統(tǒng),形成一套整體的科學(xué)管控體系。 | 成立時間短,風(fēng)投注資成立,注重營銷,炒作概念,只顧發(fā)展用戶注冊量,能圈更多的錢。 |
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高端行業(yè)越多越好,理念先進(jìn),精細(xì)化管理,經(jīng)驗豐富,見多識廣,專家顧問型團隊;堅決杜絕“粗放式、簡單化”管理。 | 高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前,引領(lǐng)作用強,浪潮集團、中國移動、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲備糧集團等都是運籌典型客戶。 | 專注模式簡單、松散管理的入門級產(chǎn)品,粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠,信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。 |
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CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成,整套企業(yè)管理體系,可以臨時不用,但不能沒有,否則后期對接后患無窮。 | 提供一體化管理系統(tǒng),可分割使用,亦可集成使用。全面不失細(xì)致,通過一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財、物,產(chǎn)、供、銷,運籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強大,沒有我們做不到,只有你想不到。 | 只提供部分功能,典型的“信息孤島”,碎片化管理,不成體系。簡易、low,成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡單。 |
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優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨特管理體系,這就需要個性化的軟件系統(tǒng)支撐,就像衣服“高級定制”,“量體裁衣”,精品永遠(yuǎn)是王道。 | 行業(yè)定制+企業(yè)個性,運籌軟件服務(wù)30多個行業(yè),提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù),我們堅信每個企業(yè)都是獨一無二的,互聯(lián)網(wǎng)思維,才是中國企業(yè)發(fā)展根本。 | 典型特征:千篇一律,千人一面。總體來說就是信息化管理的V1.0版,大眾普及化產(chǎn)品,永遠(yuǎn)只會在低端市場活躍。 |
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符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué),工作習(xí)慣,編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣,眾多前沿客戶、工程師驗證優(yōu)化。 | 8種色系,隨心選擇,界面風(fēng)格統(tǒng)一,適應(yīng)設(shè)計潮流,一看即會,觸類旁通,系統(tǒng)越是高深,表現(xiàn)越要淺顯易懂。 | 過度美化,犧牲統(tǒng)一,簡單的東西為了體現(xiàn)豐富化,只能在表現(xiàn)形式上多變花樣,與管理方向南轅北轍。 |
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企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng),全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報、統(tǒng)計、下載查看的搬運工模式。 | 門戶、場景、菜單、圖標(biāo)、語言、色系、表單、流程、字段、報表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。 | 有用沒用的功能都在刷存在感,換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項、換報表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫,想都不用想,因為架構(gòu)所限沒法實現(xiàn)。 |
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無論簡單需求,復(fù)雜需求,都有專業(yè)項目實施方案、配備項目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。 | 周期短,簡單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn),系統(tǒng)可拆分、可組合;預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃,分期購買。首期滿足核心需求,后期逐步拓展。 | 簡單需求較短,復(fù)雜需求難以確定,因為二次開發(fā)涉及費用核算、雙方匯報、審批,討價還價、驗證測試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險大。 |
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專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的,開放的接口,保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。 | 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。 | 大多為在線租用云部署模式,封閉式架構(gòu)、不對外開放,不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。 |
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專業(yè)考評工程師服務(wù),支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場實施,與購買需求有偏差能及時響應(yīng)。 | 項目組管理服務(wù),用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內(nèi),免費提供服務(wù)。超出部分核算工作量,按工時成本計費。 | 超過購買需求,不僅無免費服務(wù)。有的收費也難滿足需求,二次開發(fā)也不是想做就能做,需要依賴于強大的平臺支撐。 |
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本地部署、云部署,使用沒有本質(zhì)區(qū)別,產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房,主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費用的區(qū)別。 | 可租可售,同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價低50%,通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運籌軟件的經(jīng)營理念:質(zhì)優(yōu)價廉,童叟無欺。 | 租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多,這也是圈用戶的套路,只租不售,按年收費,表面便宜,實屬不然,3年的錢足夠買永久授權(quán)。 |
行業(yè)客戶經(jīng)典案例
浪潮集團核心合作伙伴
行業(yè): IT(全國最大信息系統(tǒng)集成商)應(yīng)用: 合作終端客戶包括CRM、政務(wù)OA、智慧糧庫、執(zhí)法系統(tǒng)及監(jiān)管系統(tǒng)等華誼兄弟傳媒管理系統(tǒng)
行業(yè): 廣告?zhèn)髅剑ㄖ袊畲髠髅郊瘓F)應(yīng)用: 客戶、項目管理、合同協(xié)議、媒介資源管理、銷售績效、薪資提成中儲糧智慧辦公數(shù)據(jù)鐵籠
行業(yè): 黨政機關(guān)(治國安邦核心單位)應(yīng)用: 公文流轉(zhuǎn)、財務(wù)管理、輔助辦公、人事檔案、會議管理、物品資產(chǎn)、黨建管理、檔案管理長城汽車媒介管理系統(tǒng)
行業(yè): 汽車制造(全球銷量第一)應(yīng)用: 媒體公關(guān)、廣告媒介、預(yù)算、框架協(xié)議、項目管理、采購執(zhí)行、傳播反饋、BI分析中國書法家協(xié)會管理系統(tǒng)
行業(yè): 行業(yè)協(xié)會(國家級)應(yīng)用:會員檔案、預(yù)備會員轉(zhuǎn)正式會員審批、公告通知、作品發(fā)表、內(nèi)部交流金訶藏藥分銷體系
行業(yè): 生物醫(yī)藥(全國最大藏藥企業(yè))應(yīng)用: 客戶檔案、商業(yè)公司、合同協(xié)議結(jié)算、經(jīng)銷商在線下單、銷售目標(biāo)、物流跟蹤、產(chǎn)品流向客運智能教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)
行業(yè):鐵路運營(中國鐵路總公司)應(yīng)用:培訓(xùn)課程、題庫、學(xué)習(xí)練習(xí)、考試、對戰(zhàn)積分、成績排名、個人信息中國移動ICT支撐核心伙伴
行業(yè):運營商(通信業(yè)No.1)應(yīng)用:合作終端客戶包括CRM、OA、ERP、智慧社區(qū)、早餐工程等行業(yè)應(yīng)用榮譽資質(zhì)
ISO9001-2015質(zhì)量體系認(rèn)證
全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
誠信示范企業(yè)
高新技術(shù)企業(yè)
雙軟企業(yè)
CMMI3軟件開發(fā)能力
成熟度認(rèn)證
企業(yè)信用等級證書:AAA級
中國管理軟件行業(yè)
十大影響力品牌
中國企業(yè)管理信息化
最具影響力企業(yè)
中國質(zhì)量、服務(wù)、信譽
AAA級企業(yè)
運籌智慧管理系統(tǒng)
馳名品牌,系統(tǒng)成熟,案例眾多,功能全面,方便實用,易于擴展,價格低廉,實施快捷,風(fēng)險可控
綜合數(shù)據(jù)管理
全面解決方案
協(xié)同有序工作
高效敏捷運營
開源節(jié)流增利
力求客戶滿意
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平臺
個性量身定制
打單流程
服務(wù)流程
目標(biāo)任務(wù)
時間管理
業(yè)務(wù)全流程
預(yù)算控制
支付流程
市場管理
客戶管理
銷售管理
交付管理
服務(wù)管理
資源管理
決策分析
PC/APP頁面配置
表單字段定義
持續(xù)服務(wù)
流程定義
模板定義
權(quán)限配置
系統(tǒng)集成
運籌軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確,渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平,這是我們持續(xù)不懈的追求
【決策層】通過軟件提供的各項報表對經(jīng)營情況數(shù)據(jù)挖掘分析進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,下達(dá)各項任務(wù)指標(biāo)。
【管理層】業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,固化到軟件中,實施績效考核指導(dǎo),輔助下屬完成各項任務(wù)。
【執(zhí)行層】強有力的執(zhí)行力軟件系統(tǒng),主動推動各部門人員協(xié)同,有序的積極完成工作;提交可靠的原始數(shù)據(jù)。
自定義對象
業(yè)務(wù)對象 字段類型 數(shù)據(jù)關(guān)系 個性UI權(quán)限
表單 操作 字段 交叉矩陣流程
審批流 業(yè)務(wù)流 數(shù)據(jù)流BI數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)報表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉IT系統(tǒng)集成
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 單點登陸 消息推送 審批流程運籌軟件標(biāo)準(zhǔn)項目實施管理流程
售前階段
實施啟動
需求梳理
藍(lán)圖設(shè)計
配置開發(fā)
測試培訓(xùn)
上線運行
客戶維系
24小時電話
電話實時響應(yīng)服務(wù):運籌軟件有限公司為用戶提供400-090-2005電話熱線響應(yīng)服務(wù),隨時接受客戶服務(wù)要求。遠(yuǎn)程協(xié)助
如果用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到一些基本的系統(tǒng)問題,我公司的支持工程師或?qū)<铱梢酝ㄟ^QQ遠(yuǎn)程桌面、視頻會議等方式指導(dǎo)用戶排除故障的方式方法。這種方式可以更快、更及時的方式達(dá)到親臨現(xiàn)場解決問題的效果。現(xiàn)場支持
對于軟件系統(tǒng)在設(shè)備出現(xiàn)故障,用戶的系統(tǒng)管理員、遠(yuǎn)程協(xié)助和電話技術(shù)支持不能及時解決時,我們將以用戶實際利益為重,及時提供工程師到用戶現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)媒體報道:運籌軟件——CRM、OA、ERP、BPM、APP,管理信息化系統(tǒng)時代引擎>> 中國軟件網(wǎng) 賽迪網(wǎng) 搜狐網(wǎng) 泡泡網(wǎng)
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