快消品行業(yè)管理軟件需求以及解決方案-運(yùn)籌軟件

1. 計(jì)劃和營(yíng)銷活動(dòng)管理：根據(jù)貿(mào)易促銷來(lái)計(jì)劃和執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)，以此創(chuàng)造知名度并盡可能提高銷售收入；確保營(yíng)銷預(yù)算和計(jì)劃支出與品牌和零售渠道戰(zhàn)略的一致；有效地衡量營(yíng)銷活動(dòng)的效果和覆蓋范圍；深入地了解即將推出的營(yíng)銷和促銷活動(dòng)。

2. 消費(fèi)者服務(wù)管理：利用消費(fèi)者互動(dòng)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，包括直接面向消費(fèi)者的營(yíng)銷、產(chǎn)品創(chuàng)新和消費(fèi)者細(xì)分等；通過(guò)多渠道的分級(jí)服務(wù)提供專家?guī)椭徊蹲较M(fèi)者數(shù)據(jù)，服務(wù)和吸引新渠道中的消費(fèi)者；提供并跟蹤特價(jià)優(yōu)惠、服務(wù)請(qǐng)求和消費(fèi)者投訴等數(shù)據(jù)。

3. 客戶和貿(mào)易促銷管理：提高促銷支出的利用率并降低未決的客戶索賠率，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的更大化；衡量產(chǎn)品和客戶的盈利能力以及促銷效果；根據(jù)促銷和營(yíng)銷工作來(lái)協(xié)調(diào)銷售流程并確保兩者的一致；確保促銷計(jì)劃和預(yù)測(cè)；與需求計(jì)劃保持一致，提高產(chǎn)品可用性。

4. 銷售執(zhí)行：支持您的銷售團(tuán)隊(duì)確保店內(nèi)促銷活動(dòng)的合規(guī)性，檢查庫(kù)存狀態(tài)，處理補(bǔ)貨訂單；確保促銷執(zhí)行，降低索賠率；通過(guò)深入了解銷售數(shù)據(jù)、績(jī)效和預(yù)算來(lái)優(yōu)化訪問(wèn)和業(yè)務(wù)范圍；分析銷售效益，執(zhí)行合規(guī)性檢查，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。

5. 客戶服務(wù)管理：及時(shí)地響應(yīng)和解決客戶問(wèn)題；讓客戶通過(guò)服務(wù)人員全面地了解自身信息；將履行流程與后臺(tái)系統(tǒng)相集成，從而全面了解客戶數(shù)據(jù)；跟蹤和管理退貨項(xiàng)目、缺陷和解決方案，實(shí)現(xiàn)退貨流程的自動(dòng)化解決方案。

6. 協(xié)同供需計(jì)劃：在供應(yīng)流程中加入對(duì)市場(chǎng)需求的可視性，實(shí)現(xiàn)供與需的同步；提高可視性，從而確保產(chǎn)品的可用性，減少銷售損失并提高服務(wù)質(zhì)量；通過(guò)支持庫(kù)存優(yōu)化來(lái)優(yōu)化備貨率、服務(wù)水平和供應(yīng)鏈成本達(dá)到客戶的期望、實(shí)現(xiàn)盈利并超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

7 物流和履行管理：倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和履行區(qū)域的物流運(yùn)作，簡(jiǎn)化執(zhí)行流程；提高按時(shí)交付水平、訂單供貨率和客戶服務(wù)水平；優(yōu)化運(yùn)輸利用率、路線、流程可視性和協(xié)作；將合作伙伴數(shù)據(jù)與事件管理相結(jié)合，降低倉(cāng)儲(chǔ)和分銷成本解決方案。

8. 產(chǎn)品安全和可跟蹤性：質(zhì)量與安全流程，確保產(chǎn)品的安全性和可跟蹤性符合標(biāo)準(zhǔn)；通過(guò)采購(gòu)合規(guī)性、供應(yīng)商可視性和原材料來(lái)源確保安全性；通過(guò)合規(guī)的制造流程和快速的響應(yīng)時(shí)間降低風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)評(píng)估問(wèn)題的范圍以及召回有風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品來(lái)降低成本和召回風(fēng)險(xiǎn)。

9. 尋源開(kāi)發(fā)與采購(gòu)：將支出分析、按需戰(zhàn)略性尋源開(kāi)發(fā)、合同管理與運(yùn)營(yíng)采購(gòu)關(guān)聯(lián)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)端到端的尋源開(kāi)發(fā)與采購(gòu)；確保及時(shí)、準(zhǔn)確地了解尋源開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)節(jié)省和盈利的更大化；

10.尋源開(kāi)發(fā)和合同管理：將供應(yīng)商管理、運(yùn)營(yíng)采購(gòu)和合同管理關(guān)聯(lián)起來(lái)，統(tǒng)一進(jìn)行尋源開(kāi)發(fā)和合同管理；縮短采購(gòu)周期時(shí)間，提高生產(chǎn)力和效率；就節(jié)約機(jī)會(huì)進(jìn)行協(xié)商，更深入地與戰(zhàn)略供應(yīng)商進(jìn)行合作、確保一致地應(yīng)用和使用所商定的條款和條件。

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運(yùn)籌軟件的五大特色

“道”與“器”
運(yùn)籌軟件各功能模塊融入管理大師的先進(jìn)管理思想及科學(xué)的業(yè)務(wù)管理模式，思想指導(dǎo)軟件，軟件服務(wù)管理，力求“道”與“器”的完美結(jié)合。
超強(qiáng)安全性
數(shù)據(jù)庫(kù)底層加密網(wǎng)銀數(shù)字證書(shū) 加密鎖加密硬件鎖定
人、財(cái)、物
產(chǎn)、供、銷
一體化解決方案
運(yùn)籌軟件所有功能模塊可集成使用，亦可分體使用。防止多套系統(tǒng)，重復(fù)錄入數(shù)據(jù)，高效一體。
界面友好、易用、實(shí)用
運(yùn)籌軟件菜單、功能模塊劃分、表單字段布局、按鈕名稱、操作風(fēng)格始終堅(jiān)持符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)理念
專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，
持續(xù)性完善系統(tǒng)
專注企業(yè)管理控制理念研究，堅(jiān)持技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新服務(wù)于管理厲行強(qiáng)悍、實(shí)用、簡(jiǎn)便、易用科學(xué)的實(shí)施方案、專業(yè)工程師服務(wù)

采購(gòu)管理系統(tǒng)軟件的十大標(biāo)準(zhǔn)

PK項(xiàng)目	評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)	運(yùn)籌軟件	其他品牌
品牌認(rèn)知	成立時(shí)間長(zhǎng)、專業(yè)度高、堅(jiān)持管理思想指導(dǎo)軟件，軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理；堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本，不投機(jī)取巧，不炒作熱點(diǎn)。	10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā)，融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想，幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評(píng)估系統(tǒng)，形成一套整體的科學(xué)管控體系。	成立時(shí)間短，風(fēng)投注資成立，注重營(yíng)銷，炒作概念，只顧發(fā)展用戶注冊(cè)量，能圈更多的錢。
行業(yè)案例	高端行業(yè)越多越好，理念先進(jìn)，精細(xì)化管理，經(jīng)驗(yàn)豐富，見(jiàn)多識(shí)廣，專家顧問(wèn)型團(tuán)隊(duì)；堅(jiān)決杜絕“粗放式、簡(jiǎn)單化”管理。	高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前，引領(lǐng)作用強(qiáng)，浪潮集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、華誼兄弟、中國(guó)高鐵、國(guó)家儲(chǔ)備糧集團(tuán)等都是運(yùn)籌典型客戶。	專注模式簡(jiǎn)單、松散管理的入門級(jí)產(chǎn)品，粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠，信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。
功能強(qiáng)弱	CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成，整套企業(yè)管理體系，可以臨時(shí)不用，但不能沒(méi)有，否則后期對(duì)接后患無(wú)窮。	提供一體化管理系統(tǒng)，可分割使用，亦可集成使用。全面不失細(xì)致，通過(guò)一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財(cái)、物，產(chǎn)、供、銷，運(yùn)籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強(qiáng)大，沒(méi)有我們做不到，只有你想不到。	只提供部分功能，典型的“信息孤島”，碎片化管理，不成體系。簡(jiǎn)易、low，成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡(jiǎn)單。
個(gè)性定制	優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨(dú)特管理體系，這就需要個(gè)性化的軟件系統(tǒng)支撐，就像衣服“高級(jí)定制”，“量體裁衣”，精品永遠(yuǎn)是王道。	行業(yè)定制+企業(yè)個(gè)性，運(yùn)籌軟件服務(wù)30多個(gè)行業(yè)，提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù)，我們堅(jiān)信每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)一無(wú)二的，互聯(lián)網(wǎng)思維，才是中國(guó)企業(yè)發(fā)展根本。	典型特征：千篇一律，千人一面?？傮w來(lái)說(shuō)就是信息化管理的V1.0版，大眾普及化產(chǎn)品，永遠(yuǎn)只會(huì)在低端市場(chǎng)活躍。
方便實(shí)用	符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué)，工作習(xí)慣，編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣，眾多前沿客戶、工程師驗(yàn)證優(yōu)化。	8種色系，隨心選擇，界面風(fēng)格統(tǒng)一，適應(yīng)設(shè)計(jì)潮流，一看即會(huì)，觸類旁通，系統(tǒng)越是高深，表現(xiàn)越要淺顯易懂。	過(guò)度美化，犧牲統(tǒng)一，簡(jiǎn)單的東西為了體現(xiàn)豐富化，只能在表現(xiàn)形式上多變花樣，與管理方向南轅北轍。
可擴(kuò)展性	企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng)，全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、下載查看的搬運(yùn)工模式。	門戶、場(chǎng)景、菜單、圖標(biāo)、語(yǔ)言、色系、表單、流程、字段、報(bào)表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運(yùn)算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫(xiě)、校驗(yàn)、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時(shí)或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。	有用沒(méi)用的功能都在刷存在感，換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項(xiàng)、換報(bào)表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫(xiě)，想都不用想，因?yàn)榧軜?gòu)所限沒(méi)法實(shí)現(xiàn)。
周期風(fēng)險(xiǎn)	無(wú)論簡(jiǎn)單需求，復(fù)雜需求，都有專業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案、配備項(xiàng)目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個(gè)性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。	周期短，簡(jiǎn)單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn)，系統(tǒng)可拆分、可組合；預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃，分期購(gòu)買。首期滿足核心需求，后期逐步拓展。	簡(jiǎn)單需求較短，復(fù)雜需求難以確定，因?yàn)槎伍_(kāi)發(fā)涉及費(fèi)用核算、雙方匯報(bào)、審批，討價(jià)還價(jià)、驗(yàn)證測(cè)試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。
系統(tǒng)集成	專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的，開(kāi)放的接口，保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。	集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會(huì)議、單點(diǎn)登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。	大多為在線租用云部署模式，封閉式架構(gòu)、不對(duì)外開(kāi)放，不支持二次開(kāi)發(fā)、第三方應(yīng)用集成。
售后服務(wù)	專業(yè)考評(píng)工程師服務(wù)，支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場(chǎng)實(shí)施，與購(gòu)買需求有偏差能及時(shí)響應(yīng)。	項(xiàng)目組管理服務(wù)，用戶滿意度考評(píng)。超過(guò)購(gòu)買需求30%以內(nèi)，免費(fèi)提供服務(wù)。超出部分核算工作量，按工時(shí)成本計(jì)費(fèi)。	超過(guò)購(gòu)買需求，不僅無(wú)免費(fèi)服務(wù)。有的收費(fèi)也難滿足需求，二次開(kāi)發(fā)也不是想做就能做，需要依賴于強(qiáng)大的平臺(tái)支撐。
價(jià)格成本	本地部署、云部署，使用沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房，主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費(fèi)用的區(qū)別。	可租可售，同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價(jià)低50%，通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運(yùn)籌軟件的經(jīng)營(yíng)理念：質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，童叟無(wú)欺。	租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多，這也是圈用戶的套路，只租不售，按年收費(fèi)，表面便宜，實(shí)屬不然，3年的錢足夠買永久授權(quán)。

簡(jiǎn)約通用版

高端定制版

運(yùn)籌軟件標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施管理流程

售前階段

實(shí)施啟動(dòng)

需求梳理

藍(lán)圖設(shè)計(jì)

配置開(kāi)發(fā)

測(cè)試培訓(xùn)

上線運(yùn)行

客戶維系

24小時(shí)電話
電話實(shí)時(shí)響應(yīng)服務(wù)：運(yùn)籌軟件有限公司為用戶提供400-090-2005電話熱線響應(yīng)服務(wù)，隨時(shí)接受客戶服務(wù)要求。
客戶服務(wù)中心由專人值守，在下班后轉(zhuǎn)接至手機(jī)。
遠(yuǎn)程協(xié)助
如果用戶在系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到一些基本的系統(tǒng)問(wèn)題，我公司的支持工程師或?qū)＜铱梢酝ㄟ^(guò)QQ遠(yuǎn)程桌面、視頻會(huì)議等方式指導(dǎo)用戶排除故障的方式方法。這種方式可以更快、更及時(shí)的方式達(dá)到親臨現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的效果。
現(xiàn)場(chǎng)支持
對(duì)于軟件系統(tǒng)在設(shè)備出現(xiàn)故障，用戶的系統(tǒng)管理員、遠(yuǎn)程協(xié)助和電話技術(shù)支持不能及時(shí)解決時(shí)，我們將以用戶實(shí)際利益為重，及時(shí)提供工程師到用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)

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